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Campos y resorts, Federaciones, Gerentes, Greenkeepers

Campus del Césped – El sector del golf español, pendiente de la confirmación de Sanidad para el 11 de Mayo

6 Mayo 2020 – La mesa redonda organizada por Campus del Césped bajo el título ‘Reinicio de la actividad en los clubs de golf’ ha puesto de manifiesto la férrea unión entre los diferentes agentes del sector golf – en el debate participaron representantes de Real Federación Española de Golf (RFEG), Asociación Española de Campos de Golf (AECG), Asociación Española de Gerentes de Golf (AEGG) y Asociación Española de Greenkeepers (AEdG)-, concluyendo con un mensaje claro y directo: el golf es, en estas circunstancias, el deporte más seguro, y hay que aprovecharlo.

La charla, que ha reunido una audiencia de casi 300 profesionales del sector del golf en España, ha tenido como protagonistas a Gonzaga Escauriaza, Presidente de la RFEG; Claudia Hernández, Presidenta de la AECG; Enrique Gil, Presidente de la AEGG; e Ignacio Soto, Presidente de la AEdG. Los cuatro han debatido sobre diferentes temas relacionados con la incidencia del Covid-19 en el sector y la esperada reapertura de los campos.

Los dos principales mensajes del encuentro han sido alentadores: el golf es el deporte más seguro que se puede practicar en la tesitura actual a nivel mundial, y el golf debe ejercer de palanca de reactivación del sector turístico en España. “Nadie duda del prestigio de nuestros campos, todos pediremos buenos protocolos de higiene que hemos de cumplir a rajatabla,… es el momento de dinamizar el sector, preservar nuestros valores y, así, ser palanca”, manifestó Claudia Hernández.

Protocolo de Apertura del Deporte del Golf

“Lo importante ahora es que el Ministerio de Sanidad apruebe el protocolo. El Ministerio de Trabajo y Deportes nos dijo que hace falta el visto bueno del Consejo Superior de Deportes, así que seguimos en contacto con ellos, aunque aún no tenemos su respuesta. Luego estamos pendientes de las autoridades locales, ya que no todos estaremos en la misma fase al mismo tiempo”, señalaba Gonzaga Escauriaza.

Después de haber superado los trámites de la Secretaría de Estado de Turismo, los sindicatos y el Consejo Superior de Deportes, ahora el tema está en manos del Ministerio de Sanidad y su publicación en el Boletón Oficial del Estado (BOE).

“Se trata de un documento sencillo, claro y que ha recibido muchos elogios. Lo han aprobado sindicatos y otros agentes, y esta tarde lo verá Sanidad. Esperemos que el sábado esté en el BOE”, explicaba Claudia Hernández, a tiempo para autorizar la reapertura de los campos de golf en España el próximo lunes 11 de Mayo.

Unión del sector del golf ante la pandemia

“La unión era importantísima y se ha hecho un enorme esfuerzo. Juntos somos mucho más fuertes. Hay que asegurar que cumplimos las dos S y la G: Hay que garantizar la Salud de la gente, que es lo primero, y hay que tener Solidaridad y Generosidad. Esto es lo que nos ayudará a dinamizar el mundo del golf”.

Debemos ser todos generosos. También los socios y jugadores, que están deseando empezar a jugar. Si todos somos capaces de llevar un amigo al campo de golf ayudamos a clubs, profesores… El golf es un deporte familiar, y es un buen momento para organizar cosas de familia, ya que es un grupo de no contagio. También nos debemos apoyar en otros colectivos, como los séniors o independientes. Entre todos debemos promover el movimiento”.

“Y nosotros, desde la RFEG, debemos crear ese clima de unión y generosidad que ayude a los campos”, prosiguió Gonzaga Escauriaza.

“Las dos semanas en las que se paró la actividad por completo fueron de mucho trabajo de todos para conseguir que se pudieran mantener los servicios mínimos en los campos. La Secretaría de Estado de Turismo comprendió que era muy importante mantener los campos. La RFEG, las Territoriales, los greenkeepers… todos hicimos piña porque era un momento crítico, se podían echar a perder los campos”, comentaba Claudia Hernández.

“La colaboración con la RFEG, greenkeepers y campos está siendo increíble, algo que no recuerdo. Gracias a ese trabajo, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha dado el visto bueno a los protocolos para garantizarnos que en la Fase I estaremos preparados”, añadía por su parte Enrique Gil.

Situación actual de los campos

“Hemos perdido dos meses de temporada alta: greenfees, bodas, gimnasios, turistas… y eso no se va a recuperar. Los campos más sociales se recuperarán antes, confiamos en que los socios se animen a jugar y consuman; los comerciales tardarán más en recuperar a sus clientes, especialmente mientras fronteras y espacio aéreo estén cerrados. Volveremos sin todos los servicios y todos los clientes, pero animo a que todo el que pueda, abra”, decía Claudia Hernández.

“A los gerentes esta fase nos está sirviendo para aprender, tenemos que estar permanentemente interpretando la información que nos llega desde clientes, socios… todos quieren saber cuándo volveremos y en qué condiciones. Espero que en poco tiempo pase esta situación», apuntaba Enrique Gil.

En representación de los greenkeepers, Ignacio Soto explicaba su problemática: “El trabajo que se ha hecho ha sido espectacular. Los greenkeepers hemos sido los sanitarios del golf. Estos días hemos puesto en común algunas reflexiones que nos gustaría compartir: una es que el personal hay que optimizarlo al cien por cien, ya que hay menos efectivos. Después de vivir esto hay que formar al personal para que esté más especializado”.

“Otra es que pedimos campos más sostenibles en todos los sentidos: diseño (hay campos que necesitan ser mantenidos por muchos trabajadores), construcción (heredamos defectos en este ámbito)…”.

“Al tiempo, los greenkeepers también nos debemos exigir avanzar en sostenibilidad buscando especies que se ajusten más a lo que se necesita, debemos buscar un sello propio para los campos españoles”.

Peticiones a la Administración

“Hemos transmitido al Gobierno una petición para que se pueda ir abriendo algún espacio aéreo, como Canarias y Baleares, que son los que tienen menos incidencia del Covid-19, pero sabemos que no solo depende de España, también de Europa”, señalaba Gonzaga Escauriaza en defensa del turismo de golf.

“En estas semanas hemos estado informando a los campos sobre los ERTEs, temas jurídicos y laborales… Han sido cientos de dudas de los campos de golf. Hemos reclamado al Gobierno medidas que creemos vitales, como la reducción de IVA, aplazamientos en pago de suministros… Eso nos ayudará a salir de esta crisis”.

“Nos hemos centrado en pedir la prórroga de los ERTEs por fuerza mayor hasta apertura de fronteras y espacio aéreo. Y luego en el tema de IVA reducido. El turista alemán que viene a España tiene un 10% en el hotel y un 21% en el golf. Eso es absurdo, y más cuando somos los número uno en turismo de golf. Estamos muy maltratados desde el punto de vista fiscal. Necesitamos ser competitivos, y por eso seguimos insistiendo”, comentaba Claudia Hernández explicando las gestiones de la AECG.

Para conocer el antes y el después del sector

“La RFEG y la patronal estamos haciendo junto con el Instituto de Empresa un estudio sobre el impacto del golf en España que nos dará muchos datos. Paralelamente, hemos pedido un informe ejecutivo del impacto de la pandemia en el sector”, concluía Claudia Hernández, argumentando que se podrán comparar los datos de antes y después.

Campos y resorts, Gerentes, Turismo de Golf

Gerentes – Javier Reviriego y Julián Romaguera exponen el presente y futuro de los campos de golf ante el Covid-19

23 Abril 2020 – Convocado por Campus del Césped, esta mañana se ha celebrado un interesante coloquio-debate por videoconferencia con la participación de Javier Reviriego, General Manager del Real Club Valderrama, y Julián Romaguera, General Manager de Los Naranjos Golf Club, sobre la gestión actual y futura de los clubs de golf en España.

Ante una audiencia online de unos 160 profesionales de la industria del golf, ambos ponentes han expuesto las medidas adoptadas desde sus respectivos clubs, el primero con el perfil de club privado y el segundo con un perfil de club más comercial, en medio del Estado de Alarma ante la pandemia del Covid-19.

Mientras continúan los trabajos de mantenimiento de campos, con el personal reducido al mínimo mediante los ERTE, también se han acentuado las acciones de comunicación externa e interna de los clubs, el control de inversiones y tesorería, o la mejora de la formación online del staff gracias a las tecnologías digitales. Además, en el coloquio se han planteado las medidas que los campos van a tener que tomar de cara a su reapertura, obligada a aplicar nuevos procedimientos como condiciones de higiene sanitaria y desinfección, uso de las instalaciones, o cambios necesarios en el juego como en el uso de banderas, rastrillos, lavabolas, buggys, papeleras… que durante un tiempo se van a tener que evitar.

Un soft-opening supondrá una apertura progresiva empezando por que prácticamente sólo se podrá dar el servicio del campo de golf, con la hostelería, pro-shop y vestuarios cerrados, con la merma en la facturación que eso conlleva. Y siempre asumiendo todas las reglas que se marquen desde la administración.

La incorporación gradual de los equipos, si se consiguiera el cambio del IVA del 21% al 10% considerando el golf como actividad de salud y complemento turístico, o la compensación mediante el ahorro de los ERTE, podrían amortiguar en parte el choque financiero de la crisis, y de cara a la reanudación de la actividad para adaptarse a lo que viene, que no será posible hasta que así lo permitan las autoridades de España.

“Es una realidad que hay tenemos que aceptar, estamos en modo ‘supervivencia’”, dice Javier Reviriego. “Tiene que ser un proceso gradual hasta llegar a la actividad normal, y va a haber que replantearse nuevos modelos de negocio”.

“Nos vamos a tener que reinventar todos, incluso va a cambiar la forma de jugar al golf”, añadía Julian Romaguera, quien destacaba que los campos de golf se están tomando de manera palpable el tema del coronavirus muy en serio.

Respecto a la caída del turismo, se ha comentado la necesidad de potenciar desde el principio el turismo de golf nacional. En cuanto a recuperar el turismo internacional, “esto es una guerra de confianza ahora mismo. Nosotros tenemos que generar confianza a nuestros clientes, que han sido fieles durante muchos años, y a nuevos clientes”, comenta Javier Reviriego. “Tenemos que pensar que hay países que no han pasado por lo de España, y que son destinos competidores. Con lo cual, la competencia va a ser mayor, más difícil, y es muy importante hacer un análisis exhaustivo de las acciones a emprender, a nivel de imagen, de marketing y de promoción”.

Las administraciones deberán fomentar el turismo mediante mensajes muy claros, para recuperarse ante los mercados emisores. Transmitir mensajes de confianza, de seguridad sanitaria e higiene, de que en España se cumplen estrictamente los protocolos para garantizar esa seguridad. Mensajes sobre la calidad del destino, de los campos y de la oferta complementaria siempre son buenos, pero en estos momentos no debería ser prioridad, “porque esto no es una crisis de demanda, es una crisis de que la oferta se ha caído, por los motivos que todos sabemos”, precisa Reviriego.

Además, las administración debe dar a las aerolíneas facilidades para retomar los vuelos a Málaga, a Valencia, a Barcelona, a Madrid, etc. “En mi opinión es esencial que la administración se preocupe de garantizar todos los condicionantes que los turistas puedan volver a España a disfrutar de nuestras instalaciones”.

“Por ejemplo, las federaciones tienen que ser organismos de apoyo no sólo a los campos de golf, sino también al Gobierno, para que sea favorable a abrir los campos de golf lo antes posible”, apunta Julián Romaguera. “También tendrá que comunicar con todos los federados que tenemos en España, para concienciarles de que el golf no va a ser igual que antes. Y también van a tener que reinventarse, porque necesitarán nuevas formas de llegar a los jugadores”.

Según ambos gerentes, la unión y la comunicación dinámica y cercana que se está creando alrededor de la RFEG, y las asociaciones de campos, de gerentes y de greenkeepers es fantástica. “Creo que el sector lo necesitaba desde hace muchos años, y estoy seguro de que entre todos el sector está bien representado”, comenta Javier Reviriego.

Una vez controlada la crisis sanitaria, la principal preocupación es la economía. “Ahora mismo, la realidad es que tenemos una economía con gran incertidumbre, nadie sabe lo que va a pasar, ni el futuro a medio y largo plazo. Estamos en una crisis sanitaria que ha terminado en crisis económica”, continúa el gerente de Real Club Valderrama.

“Lo que hay que pensar es qué se va a hacer, qué medidas se van a tomar, qué medidas puede tomar España para salir de este horizonte tan negativo, con un PIB a la baja, un paro al alza, la deuda pública creciendo, el turismo hundido… todo esto que sabemos que es la realidad. Creo que hay que pasar a la acción”.

Como acciones necesarias del Gobierno y las Consejerías para poder salir lo antes posible de esta situación es esencial mantener el tejido empresarial, enfocando todas las medidas para que no se pierdan puestos de trabajo; evitar la salida de capitales hacia otros países; dar un acceso fácil a las empresas al crédito, “además, no para crecer sino para sobrevivir, porque estamos ante un drama”; una fiscalidad favorable, para que la gente pueda salir adelante lo antes posible; y luego, fortalecimiento de la marca España.

“Nuestro país vive mucho del turismo. La marca España, la marca Costa del Sol y en nuestro caso la marca Marbella tiene un valor que probablemente no se ha perdido”, prosigue el gerente de Los Naranjos Golf. “No debemos olvidar que en España toda la calidad de nuestras instalaciones, de nuestros restaurantes, de nuestros servicios sigue totalmente intacta, sólo que se ha visto manchado por un virus que está afectando a todo el mundo. Nosotros no hemos perdido nuestra esencia”.

“No tengo ninguna duda de que vamos a salir adelante, de que tenemos grandes gestores para salir de esta situación, y de que dentro de un par de años estaremos fortalecidos, todos habremos aprendido mucho de esto, y que volveremos a ser un destino Nº1”, concluye Javier Reviriego.