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AEGG – Marisa Barandiaran: “El golf me encontró a mí, y acabó convirtiéndose en mi gran pasión profesional”

14 Julio 2026 – La Asociación Española de Gerentes de Golf (AEGG) continúa visibilizando referentes femeninos en la gestión del golf español a través de trayectorias reales, diversas y profundamente inspiradoras.

La AEGG continúa con la serie “Historias que Inspiran”, una iniciativa integrada en el proyecto RedGolfMujer AEGG, cuyo objetivo es dar visibilidad a mujeres que han contribuido, desde diferentes ámbitos de responsabilidad, a la profesionalización, evolución y transformación de la gestión del golf en España.

Tras las entrevistas a Paola FerroniBeatriz Aseguinolaza María Rodríguez de Guzmán, la cuarta protagonista de esta serie es Marisa Barandiaran, una de las asociadas más veteranas de la AEGG y una profesional con una amplia trayectoria en la gestión de clubes deportivos.

Su llegada al golf se produjo desde el sector hotelero, casi sin buscarlo, a través de Balneario de Mondariz, primer campo de golf turístico de Galicia. Aquel primer contacto, marcado por el desconocimiento inicial de un sector nuevo, terminó convirtiéndose en una oportunidad para aportar una mirada diferente.

Procedente de la hotelería, trasladó al campo de golf sistemas de trabajo vinculados a la comercialización, la comunicación, la gestión de personas, la calidad del servicio y el control económico. Esa experiencia previa, lejos de ser una limitación, se convirtió en una ventaja para afrontar los retos de un entorno complejo, en el que pronto encontró también el apoyo generoso de compañeros de profesión que la ayudaron a orientarse en sus primeros pasos.

Cacereña de origen y gallega de adopción, ha desarrollado buena parte de su carrera profesional en Galicia. Tras su etapa inicial en Mondariz, continuó su trayectoria como gerente del Real Aeroclub de Santiago, donde permaneció casi 24 años y donde vivió algunos de los procesos más complejos, exigentes y enriquecedores de su vida profesional.

Una trayectoria marcada por el aprendizaje constante

Más allá de su cargo profesional, se define como una persona profundamente curiosa, apasionada por la música clásica, lectora voraz y muy vinculada a su familia.

Hace apenas unos meses dejó la gerencia del Real Aeroclub de Santiago, aunque continúa vinculada a la Junta Directiva de la AEGG, una asociación que considera muy importante en su desarrollo profesional y a la que agradece todo lo que le ha aportado a lo largo de los años.

En esta nueva etapa personal, reconoce que intenta compensar a su familia por tantas ausencias acumuladas durante años de intensa dedicación profesional. Especialmente con sus hijos, que eran muy pequeños cuando comenzó su recorrido en el golf y con quienes tuvo que compatibilizar, no sin esfuerzo, las exigencias de la gestión con la vida familiar.

Su historia habla también de conciliación, de sacrificios personales y de una realidad que muchas mujeres profesionales conocen bien: el coste emocional y familiar que, en ocasiones, acompaña a las responsabilidades directivas.

Una profesional analítica, curiosa y orientada a la mejora

En lo profesional, se considera una persona tremendamente analítica. Para ella, el dato por sí solo no es suficiente; necesita desmenuzarlo, entenderlo y descubrir el porqué de cada resultado.

No cree en el “siempre se ha hecho así”. Al contrario, considera que cuando algo se mantiene igual durante demasiado tiempo, probablemente sea una señal de que necesita revisarse. Su forma de entender la gestión se apoya en el análisis, la mejora continua y la búsqueda permanente de explicaciones.

También destaca su vocación por formar y acompañar a los equipos. Considera que una de las partes más interesantes de su trabajo ha sido precisamente esa: aprender constantemente de sus compañeros y, al mismo tiempo, poder aportarles conocimiento, criterio y herramientas para mejorar.

En lo personal, recuerda una frase de su padre que resume muy bien su carácter: cuando algo le interesa, su curiosidad y empeño no tienen fin.

Llegar al golf desde la hotelería

Su primer contacto con el golf se produjo en  Balneario de Mondariz. Reconoce con sinceridad que, al principio, el golf no le atrajo especialmente. El presidente le pidió que ayudara a arrancar el proyecto y aquella confianza no se basó en su conocimiento del sector, sino en otras cualidades profesionales que podían resultar útiles para liderar el inicio de la actividad.

Con el tiempo, sin embargo, el golf fue interesándole cada vez más. El aprendizaje, la complejidad de la gestión y la necesidad de integrar áreas muy diferentes terminaron despertando una pasión profesional que la acompañaría durante décadas.

Desde su propia visión, el golf la buscó más a ella que ella al golf. Después de Mondariz llegó el Real Aeroclub de Santiago, una entidad que hasta entonces no había contado con gerente y que necesitaba modernizar sus sistemas de gestión, mejorar su imagen exterior, reforzar los servicios al socio y avanzar en resultados económicos.

Ese nuevo reto le permitió adentrarse en una realidad todavía más compleja: la de un club social con más de 75 años de historia, varias sedes y diferentes secciones deportivas como golf, tenis, pádel, aeronáutica y croquet.

Los clubes sociales, una realidad compleja

Uno de los aspectos más valiosos de esta entrevista es la reflexión sobre la gestión de los clubes sociales y deportivos.

Desde su experiencia, reconoce el enorme trabajo que realizan los gerentes de clubes comerciales en España, y considera que el golf español debe mucho a su labor. Pero también reivindica la importancia histórica de los clubes sociales, aquellas sociedades que nacieron en los años 60 y 70 y que han sostenido una parte fundamental del golf en nuestro país.

La gestión de este tipo de entidades requiere una enorme fortaleza. La relación con juntas directivas, comités, personal, socios, familias y diferentes grupos de interés convierte el día a día en un ejercicio constante de equilibrio, comunicación y gestión de conflictos.

A lo largo de los años, muchos clubes sociales han pasado de tener una masa social más homogénea a convertirse en comunidades mucho más diversas, formadas por grupos con intereses diferentes. Esa evolución dificulta la gestión, la integración de nuevos socios y la toma de decisiones.

Además, señala una realidad importante: en los clubes sociales las decisiones no siempre se toman únicamente en función de los resultados económicos. Existe un componente de “paz social” que pesa mucho en la gestión y que condiciona la forma de liderar este tipo de organizaciones.

El gran reto del traslado del Real Aeroclub de Santiago

Uno de los momentos más complejos de su carrera fue el desalojo de las instalaciones deportivas del Real Aeroclub de Santiago, ubicadas en terrenos propiedad del Ministerio del Ejército.

Aquel proceso obligó al club a afrontar un desafío enorme: encontrar terrenos, conseguir licencias, financiación, apoyo social y construir unas nuevas instalaciones en un tiempo récord.

En 2014, el club logró reabrir un nuevo campo de 18 hoyos sobre 64 hectáreas, formadas por 294 fincas adquiridas una a una. Mirando atrás, reconoce que todavía le asombra la magnitud de lo conseguido.

Destaca especialmente la implicación de la junta directiva de entonces, la calidad de las estrategias adoptadas y la respuesta de los socios. Formar parte de aquel proyecto fue, según explica, un verdadero privilegio, tanto por lo que le aportó profesionalmente como por el enriquecimiento personal que supuso.

Saber decir basta

Junto a los momentos complejos, también habla con honestidad de los momentos duros.

Los últimos años de su etapa profesional fueron especialmente exigentes. Las dificultades del entorno del club terminaron generando una situación de desgaste físico y emocional. En ocasiones, explica, se normalizan situaciones que no deberían normalizarse, hasta el punto de perder seguridad, capacidad de decisión y confianza.

Ese proceso la llevó a tomar conciencia de que debía parar. Una baja prolongada le ayudó a recuperar perspectiva, a comprender que el problema no era ella, sino el entorno, y a reconocer que aquello que estaba viviendo ya no formaba parte de su proyecto de vida.

Su testimonio introduce una reflexión muy necesaria sobre el cuidado de los profesionales que lideran organizaciones deportivas, especialmente en entornos sociales complejos y emocionalmente exigentes.

Trabajo, honestidad y lealtad

Entre las fortalezas que más le han ayudado a avanzar, destaca su capacidad de trabajo, su honestidad y su lealtad hacia las juntas directivas con las que ha trabajado.

También reconoce que siempre ha dado lo mejor de sí misma cuando ha contado con la confianza de sus directivos. Para ella, la confianza permite ganar iniciativa, delegar más, actuar con mayor sinceridad y centrar la energía en lo importante, en lugar de dedicar tiempo a justificar cada decisión.

Esa confianza entre gerencia y junta directiva es, en su opinión, uno de los elementos fundamentales para que una organización funcione correctamente.

Convertir las debilidades en aprendizaje

A lo largo de su trayectoria ha tenido que trabajar muchas debilidades. La primera fue llegar al golf con un desconocimiento absoluto del sector.

Con el tiempo comprendió que ese desconocimiento no era tan absoluto como pensaba. Venía del sector servicios y dominaba áreas muy valiosas para un club de golf: gestión de personas, comunicación, comercialización, creación de productos, supervisión de estándares de calidad y control económico.

En el Real Aeroclub de Santiago el aprendizaje fue todavía mayor, al tener que enfrentarse a una entidad multidisciplinar con secciones deportivas y sociales muy diversas.

Esa capacidad de aprendizaje constante fue clave para consolidar su trayectoria y adaptarse a una realidad de gestión cada vez más compleja.

Referentes, apoyos y el valor de la AEGG

En su recorrido profesional reconoce el papel fundamental de las personas que confiaron en ella y que le permitieron crecer en momentos clave de su carrera.

En primer lugar, agradece especialmente a los presidentes que apostaron por su trabajo y le dieron la oportunidad de liderar proyectos complejos. Entre ellos menciona a Solano, Cuevas y Barrios, personas que depositaron su confianza en ella y que fueron importantes en diferentes etapas de su trayectoria.

También destaca de manera muy especial a Sieyro, tesorero del Real Aeroclub de Santiago durante el proceso de desalojo y desarrollo del nuevo proyecto. Lo recuerda como “probablemente uno de los mejores directivos” que ha conocido, subrayando su implicación, criterio y capacidad para acompañar una etapa especialmente compleja para el club.

Junto a ellos, pone en valor a otros directivos que, de forma generosa, han dedicado tiempo, esfuerzo y compromiso a sus clubes. Desde su experiencia, esa implicación voluntaria resulta fundamental para sostener proyectos deportivos y sociales de tanta complejidad.

Asimismo, reconoce el apoyo de muchos compañeros de trabajo y compañeros de profesión, de quienes ha aprendido a lo largo de los años. Para ella, la posibilidad de compartir dudas, analizar situaciones, contrastar datos y pedir consejo ha sido una de las grandes fortalezas de su carrera.

En este sentido, destaca de manera muy significativa el papel de la Asociación Española de Gerentes de Golf, que define como una herramienta profesional de enorme valor. La AEGG le ha permitido estar en contacto directo con grandes profesionales, aprender de ellos, pedir orientación en momentos difíciles y sentirse acompañada dentro de una profesión que, en muchas ocasiones, puede resultar solitaria.

Por ello, agradece también a Enrique y Eduardo, presidentes de la Asociación, que le hayan permitido formar parte de sus juntas directivas y contribuir desde dentro al desarrollo de la AEGG.

Resume esta idea con una referencia que refleja muy bien su visión del aprendizaje compartido: “Si he logrado ver más lejos ha sido porque he subido a hombros de gigantes”. Y añade que, en la AEGG, hay muchos gigantes.

Decisiones valientes e innovación en la gestión

Entre las decisiones valientes de su carrera, destaca la importancia de dar siempre una opinión honesta a una junta directiva, aunque no siempre sea fácil ni cómodo.

También recuerda como una decisión poco convencional la introducción de tecnología en los sistemas de gestión del golf gallego. Mondariz fue pionero en este ámbito y, posteriormente, otros clubes gallegos le pidieron ayuda para implantar sistemas similares. En ese proceso, menciona también a los Beca como grandes aliados en la modernización e implantación de estos sistemas de gestión.

Otro de los cambios que impulsó fue la evolución del modelo de enseñanza en el golf, pasando de clases particulares a cursos estructurados. Para ella, este aspecto sigue siendo clave, ya que el golf tiene una curva de aprendizaje larga y los clubes sociales necesitan “fabricar” jugadores, acompañando su incorporación al deporte de una forma más organizada y accesible.

Aprender de los errores

Para la protagonista de esta cuarta entrevista, los errores deben analizarse con la misma profundidad que los aciertos. Considera que todo fracaso deja una enseñanza y que, casi siempre, existe algún punto del proceso que podría haberse previsto, revisado o gestionado de otra manera.

No cree demasiado en las casualidades. Incluso cuando ocurren, entiende que parte del aprendizaje consiste en preguntarse si se pudo haber anticipado ese escenario.

Esa mirada analítica, honesta y exigente ha sido una de las constantes de su forma de gestionar.

Un liderazgo condicionado por la confianza

Su estilo de liderazgo ha ido cambiando en función del contexto y del nivel de confianza existente con la junta directiva.

Cuando un gerente percibe que cuenta con la confianza de sus directivos, lidera con mayor autonomía, delega más, permite que los equipos introduzcan innovaciones y dedica más tiempo a pensar estratégicamente.

Por el contrario, cuando aparece la desconfianza, el miedo al error puede llevar a un exceso de control, a una menor apertura al cambio y a una supervisión constante de detalles que restan tiempo a las cuestiones verdaderamente importantes.

Desde su experiencia, los equipos deben tener margen para aportar. Cada profesional conoce mejor que nadie su ámbito de trabajo y la gerencia debe saber escuchar, dejarse asesorar y aprender de quienes están cada día en contacto directo con la realidad operativa del club.

Los valores que necesita la gestión deportiva actual

En relación con los valores y prioridades de las organizaciones deportivas actuales, pone el foco en la necesidad de realizar cambios estructurales que permitan ganar competitividad.

Considera que hablar de excelencia implica hablar de inversión: en maquinaria, en mantenimiento, en seguridad, en sistemas energéticos más eficientes, en tecnología, en acceso rápido a datos, en análisis de información, en talento y en formación.

Para ella, invertir en formación significa también invertir en tiempo y en equipos suficientemente dimensionados. Difícilmente se puede formar adecuadamente a profesionales que están sometidos a una actividad excesiva o con recursos limitados.

Su visión conecta con uno de los grandes retos del sector: modernizar las organizaciones sin perder su identidad, reforzando la profesionalización y la sostenibilidad de los clubes.

La mujer en la dirección del golf

Desde su perspectiva, el golf debería ser un escenario en el que las mujeres pudieran acceder con naturalidad a puestos de liderazgo. Señala que, en muchas familias, la decisión sobre el ocio la toman mayoritariamente las mujeres, tanto en el “cómo” como en el “cuánto”, por lo que su visión resulta especialmente valiosa para liderar proyectos deportivos y sociales.

También destaca que las mujeres suelen aportar una visión panorámica en la gestión de múltiples focos simultáneamente y recuerda que diversos estudios vinculan el liderazgo femenino con mejoras en innovación y rentabilidad.

Sin embargo, la realidad muestra que todavía existen barreras importantes para acceder a puestos directivos en los clubes de golf. En este sentido, habla del “escalón roto”: muchas mujeres ocupan mandos medios, pero pocas son promocionadas a posiciones de liderazgo.

También señala la existencia de sesgos en los procesos de evaluación. A menudo, a las mujeres se las juzga de forma más estricta o se las promociona en función de resultados ya demostrados, mientras que a los hombres se les tiende a valorar más por su potencial futuro.

Además, apunta otra dificultad: muchas decisiones relevantes se toman en entornos informales, como el propio campo de golf o conversaciones sociales, espacios en los que las mujeres no siempre están presentes. Esto reduce la audiencia de sus opiniones y limita su influencia en determinados niveles de decisión.

Esta reflexión ayuda a comprender por qué iniciativas como RedGolfMujer AEGG son necesarias: para visibilizar talento, generar referentes, fortalecer redes profesionales y avanzar hacia una mayor igualdad de oportunidades.

Consejo para las jóvenes profesionales

A una joven que sueña con llegar a puestos de responsabilidad en el deporte, le daría un primer consejo claro: que traslade formalmente ese interés al consejo de administración o a la junta directiva, defendiendo su idoneidad para el puesto.

También le recomendaría confiar en su capacidad, adquirir la formación necesaria y trabajar una red de relaciones profesionales que le permita mantenerse segura en los momentos difíciles y seguir aprendiendo de otros compañeros.

La AEGG aparece, en este sentido, como una herramienta muy valiosa, porque permite compartir experiencias, pedir apoyo y acceder al conocimiento acumulado de otros profesionales del sector.

También aconseja llevar las decisiones y evaluaciones al terreno de los datos y la objetividad, algo más sencillo en clubes comerciales que en clubes sociales, pero igualmente necesario.

Por último, insiste en una idea fundamental: la confianza debe funcionar en las dos direcciones. El gerente debe confiar en la junta o consejo, y la junta debe confiar en el gerente.

Mentora desde la experiencia y la honestidad

Como mentora, quiere aportar todo lo que ha aprendido, tanto de sus aciertos como de sus errores.

En esta etapa, con más tiempo, análisis y perspectiva, reconoce que muchas experiencias vividas adquieren nuevas lecturas y permiten extraer aprendizajes distintos.

También muestra una preocupación especial por la vulnerabilidad de las mujeres ante situaciones de acoso o entornos laborales tóxicos. Considera que algunos clubes sociales pueden convertirse en ecosistemas especialmente complejos y que las mujeres, en ocasiones, son más vulnerables dentro de estos contextos.

Su mirada es directa, honesta y necesaria. Habla desde la experiencia, pero también desde el compromiso de ayudar a que las nuevas generaciones cuenten con más herramientas, más redes de apoyo y más seguridad para liderar.

Una historia de experiencia, criterio y compromiso con la profesión

La historia de Marisa Barandiaran representa muy bien el espíritu de RedGolfMujer AEGG | Historias que Inspiran: visibilizar trayectorias reales, diversas y valiosas que ayuden a construir referentes para el futuro del golf.

Su carrera demuestra que la gestión de clubes requiere análisis, capacidad de trabajo, honestidad, conocimiento de las personas, adaptación al cambio, valentía para opinar con criterio y una red profesional sólida en la que apoyarse.

Desde la AEGG agradecen a Marisa su generosidad al compartir su trayectoria, su experiencia y su visión. Su testimonio contribuye a reforzar el compromiso de la asociación con la profesionalización, la igualdad de oportunidades y el impulso del talento femenino en el golf español.

RedGolfMujer AEGG | Historias que Inspiran
Más mujeres jugando al golf. Más mujeres trabajando en el golf. Más mujeres liderando el golf.

AEGG – Paola Ferroni
AEGG – Beatriz Aseguinolaza
AEGG – María Rodríguez de Guzmán

Club Manager Spain – Ariana Martín y Marisa Barandiarán reciben el Premio ‘Gerente del Año 2024’

26 Octubre 2024 – Por primera vez desde su creación en el año 2007 el Premio Gerente del Año ha recaído, no en una sino en dos mujeres, que han compartido ex-aequo el reconocimiento de sus colegas de profesión, de la industria de los clubs deportivos y de los campos de golf. La noticia se anunció el pasado mes de Mayo, y la entrega del galardón se ha efectuado el pasado jueves 24 de Octubre en el Centro Deportivo del RACE de San Sebastián de los Reyes (Madrid), en la jornada para los profesionales del sector del golf organizada por Club Manager Education.

Ariana Martín, directora general del Real Club de Golf El Prat, y Marisa Barandiarán, gerente del Real Aeroclub de Santiago, recibieron el mismo número de votos en reconocimiento de su labor profesional y del impacto positivo que han vivido sus clubs.

Curiosamente, en ambos casos han liderado la reubicación de sus instalaciones después de sendas expropiaciones. El club catalán tuvo que abandonar su ubicación junto al aeropuerto de El Prat para trasladarse a Terrassa (Barcelona). Y el club gallego vivió un largo proceso de compra de terrenos para recrear unas instalaciones del más alto nivel para sus socios en Ames (A Coruña), con la categoría de la oferta familiar que disfrutaba la ciudad pontevedresa.

Barandiarán, que antes de llegar al RAC de Santiago en el año 2001 lideró el Hotel Balneario de Mondariz en la obtención de la Q de Calidad por primera vez para un hotel gallego, destacó en su discurso de agradecimiento la cohesión en el trabajo con su junta directiva, y con los tres presidentes con los que ha trabajado. “Con ellos he compartido la honestidad en el trabajo, y muchas horas de esfuerzo y de desvelos en el proyecto, a pesar de que muchas veces hay que decirles lo que no quieren oír”, destacó.

También subrayó la cantidad de veces en que sus compañeros de profesión la han asesorado y ayudado con sus consejos para adoptar la decisión correcta para los socios, para los empleados y para las instalaciones del club.

Martín dirige el RCG El Prat desde el año 2012, tras una experiencia profesional muy intensa en grandes empresas como Accenture. Su vocación se apoya en la pasión por la formación, ofreciéndose en múltiples ocasiones para dar conferencias y ponencias en eventos del sector. Su experiencia financiera y en la gestión de equipos ha servido para que El Prat le diera la vuelta a los resultados de la cuenta de explotación, y para renegociar con éxito la deuda en que se vio inmerso el club en su intento de sobrevivir al cambio forzoso.

En su discurso de agradecimiento Ariana destacó “el orgullo de compartir el premio con Barandiarán, y de pertenecer a este grupo de premiados al que deberíamos atraer a más mujeres, porque este trabajo requiere esfuerzos y actitudes que merecen el reconocimiento con independencia de sexo o género”. 

Los finalistas en esta última edición fueron Juan Antonio Fernández, director general del Centro Nacional de Golf en Madrid, y Julián Romaguera, general manager de Los Naranjos Golf Club, en Marbella, Málaga.

El evento desarrolló, además, una jornada formativa con un programa de tres mesas redondas que sirvieron para profundizar en temas acuciantes de la industria del golf.

En la primera sesión, titulada “Avances tecnológicos más rentables para los clubs”, participaron Antonio Conde, CEO de Smart Panel y Golf en Red, José Márquez, Sales Operation Manager de Toptracer Range, Daniel Alonso, Product Manager de Riversa, Rafael Vera, CEO y cofundador de Golfmanager, y Paco Ganga, director de operaciones de Golf Directo, quienes abordaron las últimas innovaciones tecnológicas que están cambiando la forma en la que los clubs operan y maximizan su rentabilidad. La tecnología es actualmente, sin duda, un motor clave para ofrecer una experiencia excepcional a clubs y jugadores.

La segunda mesa sobre “Evoluciones y tendencias en el diseño y mantenimiento de campos de golf” estuvo compuesta por Juan Antonio Fernández, director general del Centro Nacional de Golf, Ernesto Mira, CEO de Best Garden, José Márquez, Sales Operation Manager de Toptracer Range, el profesional Gonzalo Fernández Castaño y el diseñador de campos de golf Marco Martín, de Clayton DeVries & Pont, debatiendo los cambios que están experimentando el diseño y la oferta de los campos poniendo la sostenibilidad y la eficiencia al servicio de la excelencia.

Y Ariana Martín también intervino, junto a la profesional Adriana Zwank, la presidenta del Comité Femenino de la RFEG, Mar Ruiz de la Torre, y Alberto Iglesias, presidente de CMAE, en la última mesa redonda sobre “Motivar y desarrollar equipos desde la experiencia en la alta competición”, que reveló los valores y las cualidades que la práctica del deporte de alto nivel aporta a la gestión de equipos y a la consecución de logros en las empresas.

El acto, que concluyó con la entrega de diplomas de Club Manager Education, tuvo lugar en el renovado Centro Deportivo del RACE, con el patrocinio oficial de importantes empresas del sector como Golfmanager, ToroMyTurf, Golf Directo, Maya Global, Smart Panel, Best Garden, John Deere, Maya Global, Riversa y Yamaha.

Gerentes – Marisa Barandiarán y Ariana Martín, premio compartido ‘Gerente del Año 2024’ de Club Manager Spain

16 Mayo 2024 – Por segunda vez en la historia del premio, la designación del Gerente del Año de Club Manager Spain será ex-aequo, habiendo recaído en 2024 en Marisa Barandiarán, gerente del Real Aeroclub de Santiago, y Ariana Martín, gerente del Real Club de Golf El Prat. 

Sí es, sin embargo, la primera vez que el premio recae en una mujer, en este caso por partida doble, demostrando que ocupan un segmento cada vez más amplio en la industria de los clubs deportivos en España.

“Estoy muy sorprendida y agradecida, y encantada de compartir el premio con una persona tan relevante en nuestra profesión como Ariana, además de buena amiga mía”, destacó Marisa Barandiarán al conocer la noticia. 

Entre sus muchos méritos destaca la complejidad de rehacer el Aeroclub de Santiago, una vez que AENA expropió los terrenos donde se asentaba la instalación anterior, y el club tuviera que adquirir nuevos espacios donde reproducir el campo de golf y las instalaciones deportivas y de ocio a las que estaban acostumbrados los socios.

Por su parte, Ariana Martín ya fue finalista del premio en 2023, y compartía con Barandiarán su agradecimiento al reconocimiento que le hacían sus compañeros y de profesión. 

Martín dirige desde hace doce años el Real Club de Golf El Prat, una institución histórica que también se vio obligada a crear unas nuevas instalaciones en 1997 al afectar la expansión del aeropuerto de Barcelona al campo antiguo. Ariana ha aprovechado su experiencia previa en el mundo de la consultoría para dar solidez financiera y operativa al club, de acuerdo con los deseos de los socios. 

En ambos casos destacan por su convencimiento de que la formación continua es una herramienta imprescindible para elevar y mantener los estándares de servicio en los clubs. Marisa Barandiaránextiende esa filosofía a todos sus compañeros de profesión desde la junta directiva de la Asociación Española de Gerentes de Golf (AEGG). Y Ariana Martín ha promovido la celebración del próximo curso MDP1 de la CMAE en El Prat, el próximo mes de Junio.

Esta distinción conjunta resalta no solo su dedicación individual, sino también su colaboración en el avance y la excelencia en la gestión de clubs en España. Es la segunda vez que el premio recae en dos personas. La anterior fue en el año 2009, cuando se otorgó a Javier Calderón y a Ignacio del Cuvillo.


Entrevista – Marisa Barandiarán, gerente del Real Aeroclub de Santiago y persona clave del sector del golf español

16 Diciembre 2021 – Con más de 20 años en la gestión deportiva, Marisa Barandiarán es una persona clave dentro del sector del golf. Además de gerente del Real Aeroclub de Santiago de Compostela, forma parte de la Junta Directiva de la Asociación Española de Gerentes de Golf y es presidenta de Galicia Destino Golf, la asociación que impulsa y promociona el poder de atracción turístico de la región vinculando la cultura, la gastronomía, los paisajes y el golf gallegos.

Las instalaciones deportivas del Real Aeroclub de Santiago se fundaron hace 70 años en unos terrenos cedidos por el Ministerio del Ejercito del Aire, que se encontraban junto al aeropuerto de Santiago. Pero con motivo de las obras de ampliación del aeropuerto, la ocupación de sus antiguos terrenos hizo que en 2010 el club fuera desalojado y tuviera que buscarse una nueva ubicación, lo cual se convirtió en un pequeño calvario.

En Galicia la herencia del origen minifundista complicó mucho las cosas. De hecho, fue necesario adquirir 295 fincas para reunir 64 hectáreas de terreno donde ubicar el nuevo campo de golf, diseñado por Alfonso Vidaor y muy integrado en el monte gallego. La transición duró cuatro años y, curiosamente, el número de socios aumentó durante dicho periodo. Ayudó mucho tener una sede social física de la calle General Pardiñas, en Santiago, haciendo que fuera un proyecto ilusionante para los socios. Al mismo tiempo se ha mantenido la sede aeronáutica, en el aeropuerto, que aloja en su hangar la flota del club.

Así, la nueva ciudad deportiva se inauguraba en 2014, en el km 9,7 en dirección a Carballo, en el Concello de Ames, donde se encuentra la mayor parte de las nuevas instalaciones deportivas del club, con el campo de 18 hoyos (par 71), organizadas alrededor de la casa club. Actualmente el club lo integran unas 1.320 familias asociadas, lo que se traduce en unos 3.600 socios.

MYGOLFWAY: ¿Cómo describiría el Real Aeroclub de Santiago?

MARISA BARNADIARÁN: Como club, somos de los más poliédricos que existen en España. Tenemos tres sedes, dos están en Santiago, y esta que está en Ames. De las dos antiguas sedes, una es la sede aeronáutica, con las avionetas, los simuladores de vuelo, las aulas para las clases de piloto privado y piloto de drones, etc. La otra es la sede de General Pardiñas, donde tenemos gimnasio y salas para actividades dirigidas, donde se practica yoga, pilates, zumba, sevillanas, entrenador personal, etc.

Y después, la más recientes es donde se encuentra nuestro campo de golf de 18 hoyos, canchas de tenis de tierra batida y pistas de pádel cubiertas, piscinas, cafetería y restaurante, y lo último que incorporamos este año ha sido el campo de croquet.

MGW: Con campo de golf nuevo, de apenas cinco años, y unas instalaciones en perfecto estado, ¿se ha notado un mayor interés por el golf en su área de influencia?

MB: Cuando nosotros abrimos las instalaciones coincidió con la caída de licencias de golf que hubo en toda España. Cuando abrimos esta sede nos quedamos con 400 licencias, y actualmente llegamos a las 750, que son las que teníamos cuando estábamos junto al aeropuerto. Con todo, vamos creciendo en visitantes, y el año pasado tuvimos 8.000 greenfees de no socios, procedentes de Santiago y Galicia en general, pero también venidos de Asturias, Castilla y Portugal.

Realmente nadie se ilusiona por el golf porque sí. El principal problema que tiene el golf es que no da facilidades para iniciarse. Pienso que influye mucho la falta de profesorado. A mí se me ofrecen cada 15 días un profesor de piloto o de tenis… En cambio, es realmente difícil encontrar profesores de golf. Es un tema en que la federación española debería trabajar, ya que en España salen muy pocos profesionales de la enseñanza titulados al año.

MGW: Y dentro del club, ¿tienen socios activos en más de una de las actividades que ofrece? 

MB: No hay ningún socio que lo haga todo, pero lo normal es que realicen una media de 2 a 3 actividades. Aquí, por ejemplo, es normal que un piloto juegue al golf. Una de las cosas que se han cambiado, desde el punto de vista social, es que ahora ya nadie es socio de un club por ser socio. Es socio del club porque utiliza el club, porque tiene amigos, porque tiene a sus hijos implicados en el club… Y para eso hay que ofrecer distintas opciones, ya sean clases de bridge o rutas de senderismo, que no suponen ninguna inversión y, sin embargo, fidelizan mucho al socio dentro del club, porque crean identidad de grupo.

MGW: ¿Cómo han superado el desafío de la pandemia de Covid?

MB: Desde el punto de vista económico, no nos hizo mucho daño. Nuestros deportes como golf, tenis, pádel, croquet, etc. no se han visto tan afectados. Este tipo de clubs permitía que la gente viniera aquí y se sintiera segura. Se conocían entre todos, fuimos muy rigurosos con el tema de los protocolos, porque hay mucha gente mayor que vive en el club, y tenemos muchos afiliados que son personal sanitario.

La prueba es que somos 50 empleados, sin contar los dos concesionarios de hostelería, y solamente hubo una persona que contrajo el Covid, que fui yo, y como lo cogí en Milán, me quedé tranquilísima porque no contagié a nadie.

La situación sí que requirió mucho trabajo. Era complicado tener sedes distintas, en dos municipios distintos, con todas las restricciones de movilidad que se aplicaban. Cada semana salían normativas nuevas y teníamos que volver a recomponer la forma de trabajar del club, para cumplir con los protocolos, y así. Fue complejo, pero no fuimos un sector tan afectado como otros.

MGW: ¿Cuál es la proyección del Real Aeroclub de Santiago de cara a los próximos años?

MB: El Real Aeroclub mejora año tras año. Cada año entran más socios nuevos y mejores patrocinadores que en años anteriores. Además, el campo de golf se va consolidando cada vez más, de manera que se están pagando los 7 millones de Euros que se invirtieron.

MGW: Uno de los eventos de golf que más éxito ha tenido este año en el norte de España ha sido el Circuito TUR 43, del que el club ha acogido la final. ¿Qué tiene el TUR 43 que le ha dado tan buenas sensaciones?

MB: El TUR 43 tiene algo que gustó, por el nivel de detalle y la calidad en el diseño del circuito, y por el objetivo de promocionar el norte de España. En el momento en que lo crearon, la idea inicial era ayudar al sector turístico, el de los hoteleros, para que se viera que se podían llenar los hoteles con golfistas. Luego, concibieron muy bien el recorrer el pasillo Cantábrico, ya que es una de las pocas regiones naturales que tiene dos países europeos a los lados: Francia y Portugal. Y con las comunicaciones que existen hoy en día puedes ir de A Coruña a Bilbao en solo 5:30 horas.

Y después, con el atractivo de los campos, la gastronomía, el sector turístico… Somos bastante homogéneos, con lo cual es fácil trasladarle al jugador de golf una región con características comunes. Por eso me pareció una buena idea. Y finalmente, porque está enfocado desde un punto de vista más lúdico, que hace que los jugadores se lo pasen bien. Ha sido un orgullo, y a la vez mucha responsabilidad, acoger la final, ya que nos ha convertido en escaparate para todo el norte de España.

MGW: ¿El club aspira a organizar algún gran evento, del tipo Campeonatos de España, Tour Europeo o así?

MB: En un futuro lejano puede que sí, pero a corto o medio plazo, no. Tenemos que ser realistas con lo que tenemos. Uno nacional, sí; pero más allá no. Creo que somos un club que lo tiene todo para poder llegar a ello, pero en estos momentos tenemos que ser realistas y pensar que este es un campo de solo 5 años, y eso es muy poco.

MGW: Cambiamos de capítulo y ahora le preguntamos como presidenta de la asociación Galicia Destino Golf. Llevan un buen trabajo realizado hasta ahora con su equipo, pese a que en turismo de golf hay mucha competencia.

MB: Somos pioneros. Javier de la Cerda lleva trabajando en el proyecto Galicia Destino Golf desde 2010. Es complicado, porque muchos de los propios campos de golf no tienen sensibilidad turística, ya que su cuenta de resultados no depende del viajero; y los hoteleros tampoco son conscientes de que pueden llenar habitaciones a través del turismo de golf. Entonces, es un trabajo más bien de concienciar a las agencias de viaje. Nuestra labor ha fomentado que los campos de golf vendan más greenfees, que aprovechen su excedente sin afectar a los socios, y que tengan convenios con los hoteles.

El golf funciona como atractivo turístico de un modo que no logra ningún otro deporte. El turismo de golf tiene dos grandes ventajas: que enriquece la oferta turística, y que es de los pocos deportes, junto al esquí y alguno más, en que quien lo practica tiene que cambiar de espacio para vivir parajes distintos y diferentes experiencias.

Y aún tiene un valor añadido sobre los demás deportes, y es que funciona como tribu. Los jugadores de golf se asocian, viven alrededor de un campo de golf, y forman todo un colectivo. Con lo cual, por un lado, están agrupados en un buen nicho donde promocionar el turismo hacia otros lugares, y por otro, que tiene una oferta turística muy atractiva.

MGW: Pero el perfil del peregrino que viene a hacer el Camino de Santiago, no es el de un aficionado al golf.

MB: Nada que ver. Es impensable que alguien venga haciendo el Camino de Santiago y luego se vaya a jugar al golf. Lo que sí, en un campo de golf, cuando tienes el nicho agrupado porque se reúnen cada fin de semana para un torneo, es muy fácil ofrecerles el Camino de Santiago. El golf sirve como ‘caladero’.

MGW: Ahora que se han vuelto a abrir las fronteras, ¿crees que Galicia Destino Golf seguirá abriendo camino?

MB: Creo que Galicia Destino Golf va a ir cada vez mejor. Creo que el tener un campo más como Golf Xaz en Oleiros, en A Coruña, que cada vez haya mas campos, que más comercializadoras turísticas se estén planteando trabajar con nuevos campos… al crear un destino más grande, todo eso también ayuda. A estar en una esquina, Galicia forma un eje que puede formar región unida con el norte de Portugal y el Cantábrico. El estar ubicados donde estamos nos permite buscar más y mejores ‘compañeros de viaje’.

Este año hicimos una prospección de los campos desde Lisboa hacia arriba, firmando convenios de colaboración con varios clubs portugueses, y se les ha invitado al clúster de turismo a conocer Galicia. El Circuito TUR 43 también se esta planteando organizar torneos el año que viene de Lisboa hasta Galicia.

MGW: A parte, ahora tenéis dos embajadores de lujo en el Tour, como Santi Tarrío y Fátima Fernández Cano, que podrían ponerla marca “Galicia” allá donde vayan.

MB: Cualquiera de los dos son de lo mejor que hay en el golf. Además de fantásticos jugadores, son fantásticas personas. Fátima es socia nuestra, y se formó desde niña en el club; y aunque Santi no lo es, acostumbra a jugar mucho en nuestro campo.

MGW: Y como tercer capítulo de la entrevista, preguntamos a Marisa Barandiarán como portavoz de la Asociación Española de Gerentes de Golf, (AEGG), entidad de la que forma parte en la Junta Directiva. ¿Cree que debería haber más mujeres gerentes de golf?

MB: En la AEGG no somos muchas mujeres. De los 200 asociados, habrá unas 12 mujeres más o menos. En el mundo del golf hay mucha gente que ha querido hacer de su afición una profesión. Sin embargo, no conozco a ninguna mujer que se lo haya planteado así. Aunque esto va a cambiar. En la nueva Junta Directiva contamos con cuatro mujeres y en el último congreso de Logroño el nuevo presidente, Eduardo Ruiz, ya apuntó como principal objetivo subir la participación femenina, que ahora está en un 13%, y llevarla hasta un 20% o 25%.

MGW: En cuestión de asociacionismo deportivo, el golf es uno de los más fuertes en España, ¿no?

MB: Tengo contacto con muchas federaciones, por el hecho de ser un club muy poliédrico. Y es una de las cosas en que se notó fue cuando estábamos en confinamiento. El golf funcionó de manera inimaginable, y todo por el profesionalismo que hay en el golf. De todos los sectores, los profesionales del golf están entre los más destacables y mejor formados, porque tienen que tocar distintos palos, como el turismo, el medio ambiente, el mantenimiento de instalaciones… y porque es un deporte donde constantemente hay torneos oficiales.

Se demostró que funcionamos de maravilla. El primer protocolo que hubo en deportes fue el de golf, porque nos reunimos los gerentes, hicimos los protocolos, se los pasamos a la Federación para que los aprobara, y luego a las distintas Comunidades Autónomas, etc. Sin duda íbamos por delante.

Por ejemplo, cuando se cerró toda Europa, solo se permitía trabajar a los servicios esenciales. Entonces, nos avanzamos y cuando salió el Decreto Ley del cierre total, en España se permitió que el césped deportivo se pudiera mantener, porque logramos que fuera considerado como ‘cultivo’ con un uso deportivo.

MGW: Por último, ¿cuáles son los futuros desafíos que deberán afrontar los gerentes de los clubs de golf?

MB: Pienso que el gran desafío para los clubs turísticos en España es seguir posicionados como el mejor destino de golf de Europa, frente a otras áreas emergentes; y conseguir ampliar las áreas nacionales, bien sea de Baleares, Canarias, la zona de Levante, la costa catalana…

Y para los clubs de golf sociales, el gran reto es ofrecer a los socios otros atractivos al margen del propio golf. Sea senderismo o sea croquet, como nosotros hemos abierto aquí, tienen que encontrar actividades que involucren a toda la familia, y que hagan que el socio se vincule más con el club. El socio tiene que sentirse como una parte viva del club. El momento que nos toca vivir ahora es que nuestro trabajo no es ‘para el socio’, sino ‘con el socio’.

Muchas gracias, Marisa Barandiarán.

AEGG – Innovación, digitalización y sostenibilidad, prioridades de desarrollo de los gerentes de golf españoles

14 Febrero 2021 – Uno de los primeros pasos de esta nueva etapa de la Asociación Española de Gerentes de Golf (AEGG) ha sido conocer el perfil y los intereses de los gerentes y directores de clubs golf asociados, para lo cual de Enero a Febrero se ha realizado un primer trabajo de investigación a través de una encuesta interna. Los resultados constituyen una herramienta muy importante para la línea de acción de la AEGG en 2021, y responder mejor a las necesidades de los socios y contribuir a su continuo crecimiento profesional.

Con una alta participación del 63% de los asociados, se ha puesto de manifiesto que el gerente de golf es un profesional altamente cualificado, con una dilatada trayectoria en el sector (entre 11 y más de 20 años) y con estudios superiores (92,4%), con capacidad de adaptación al cambio y al entorno, con un marcado carácter internacional (el 68% cuenta con dos o más idiomas, y un 96% contempla la movilidad geográfica).

Además de ser consciente de que su organización y gestión para por la digitalización, la comunicación y las nuevas tecnologías, así como el análisis de datos, para alcanzar una mejor explotación de la operación. El colectivo tiene claro que los socios/clientes (26%), los empleados (22%) y la junta directiva (18%), por este orden, son los principales públicos a quienes su gestión ha de satisfacer en su interrelación con el club/campo.

En su papel clave en la dirección de las instalaciones, su figura demanda estar en un proceso continuo de formación y aprendizaje (24%) para el desarrollo eficaz de sus competencias. La buena gestión de los recursos humanos es una de sus principales preocupaciones (70 puntos), como garantía del buen funcionamiento de sus clubs e instalaciones. En su mente prevalece el noble interés por desarrollar estrategias para: 1º) Fidelizar al cliente (53 puntos); y 2º) Captación de clientes (52 puntos).

Por último, la sostenibilidad (48 puntos) también es una cuestión de creciente interés, otorgándole un lugar importante dentro de las áreas de su labor de gestión.

“La profesionalidad, el nivel de formación, la experiencia, la valía en definitiva de nuestros gerentes es realmente comparable a la de los directivos de los sectores más desarrollados de la sociedad”, explica Marisa Barandiarán, vocal de la AEGG.

“Lo sabíamos, pero esta encuesta viene a confirmarlo con cifras. Y esta es una de las claves para que España se mantenga como primer destino turístico de golf en Europa. Tenemos muy buenos campos y un clima excepcional, es cierto; pero también tenemos instalaciones gestionadas al más alto nivel por grandes profesionales y eso es fundamental para el desarrollo de nuestra industria”, concluye.

“La AEGG está volcada, y se volcará todavía más a lo largo de los próximos meses, en facilitar esa formación y comunicación entre sus asociados y en colaborar todo lo posible a la innovación y la modernización del sector del golf, que atrajo a España en 2019 más de 1,2 millones de turistas”, concluye Enrique Gil, presidente de la AEGG.

La AEGG nació en el año 2009 con el objetivo de trabajar en favor de la profesionalización del sector de los gerentes directores y directores de clubs de golf, mejorar su formación y unificar posturas. En la actualidad cuenta con 250 asociados, cuando en España existen unos 350 clubs con campo de golf (en la foto, los participantes del X Congreso Nacional de Gerentes de Golf en 2019).

Al estar integrada en la Club Managers Association of Europe (CMAE), proporciona a los directores españoles los cursos establecidos por esta asociación y por la Club Manager Association of America (CMAA), además de facilitar a los directores el networking y la colaboración con otros gestores de todo el mundo. El servicio de consultoría y la puesta en común entre los asociados es uno de los principales valores de la AEGG.

Intereses y perfil AEGG (Resultados de la encuesta: PDF)

Galicia – El “Golf Pass”, un atractivo producto presentado por Galicia Destino Golf en FITUR

19 Enero 2018 – Con motivo de la Feria Internacional del Turismo 2018 (FITUR), que se celebra esta semana en las instalaciones de IFEMA en Madrid, el stand de Turismo de Galicia ha sido el escenario de la presentación de una nueva temporada de golf en dicha Comunidad Autónoma, impulsada por la asociación Galicia Destino Golf.

La presidenta de la asociación Marisa Barandiarán, gerente del Real Aeroclub de Santiago, se ha encargado de la presentación de Galicia Destino Golf, que integra tanto campos de golf gallegos como empresas organizadoras de torneos: hoteleras, agencias de viajes, bodegas… todas ellas relacionadas con el sector del turismo de golf.

Durante la presentación se expusieron como grandes objetivos para este 2018 el lanzamiento del “Golf Pass”, un producto ideado con el fin de facilitar la contratación de green fees en los campos gallegos y ofrecer un precio más competitivo al visitante golfista.

Barandiarán también ofreció la colaboración de los campos el Clúster del Turismo de Galicia y a Turismo de Galicia, para firmar convenios con clubs de golf de Dublín, Londres, Milán… ciudades con vuelos directos a los aeropuertos de la comunidad, con el fin de aumentar el flujo de visitantes internacionales.

A continuación se presentaron los torneos de golf relacionados con la promoción del turismo de golf en Galicia, entre los que destacan el Circuito Cenor Camino de Santiago, Torneos Peregrinación y Puente de Agosto de Balneario de Mondariz, el Open Rías Baixas y el torneo profesional del Ribeira Sacra International Ladies Open 2018 del circuito LETAS, que se celebra cada años en el OCA Augas Santas Balneario & Golf Resort.