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Tagmarshal – Lanzamiento del primer sistema de monitorización de distancia social en golf

16 Mayo 2020 – Tagmarshal, líder mundial en optimización de campos de golf y gestión del flujo de juego, ha introducido una innovadora función en su sistema, el Social Distancing Monitor, para la monitorización de la distancia social. Esta nueva opción se ha desarrolla en base a sus años de experiencia y conocimientos, con la urgencia de la aplicación de la distanciamiento social en los campos de golf, con la necesidad inmediata de ofrecer seguridad de los jugadores como resultado del Covid-19.

Diseñado para permitir que los campos de golf administren de manera precisa y proactiva el distanciamiento de grupos y el flujo del juego durante y después de la pandemia del Covid-19, Tagmarshal ha puesto esta herramienta de forma gratuita a disposición de todos sus clientes, a tiempo de las necesidades de seguridad de los jugadores, esta temporada. Entre los campos que ya utilizan su software y se pueden beneficiar directamente de la nueva monitorización se encuentran campos de la talla de Carnoustie, Ballybunion, Adare Manor, Le Golf National, Praia del Rey o West Cliffs, y en España RCG Sotogrande, Club de Golf Alcanada o RSG Neguri Golf, solo por citar algunos. La herramienta añade valor de inmediato, ya que la mayoría de campos abiertos operan con recursos reducidos y necesitan hacer más con menos, a la vez que priorizar la seguridad de los jugadores.

“La prioridad Nº1 para los operadores de campos de golf y profesionales PGA es proporcionar un entorno de juego seguro. Al mismo tiempo, los operadores cuentan ahora con menos personal y recursos disponibles. En un esfuerzo por apoyar a la industria en este año tan desafiante, el monitor de distancia social se proporcionará inmediatamente a los campos asociados a Tagmarshal sin costo adicional esta temporada”, dice Bodo Sieber, cofundador y CEO de Tagmarshal.

Lo aprendido en base al seguimiento de más de 10 millones de rondas de golf, así como los conocimientos desarrollados a través del trabajo en estrecha colaboración con varios grandes torneos, han guiado el desarrollo del Social Distancing Monitor. Esta práctica herramienta transformará los campos en espacios seguros para los jugadores, además de administrar el flujo del campo de manera efectiva.

Los datos del monitor de distancia social se rastrean y registran, de modo que los campos pueden garantizar el cumplimiento de los requisitos de distancia social y cuentan con un resumen como prueba de cumplimiento, en caso de que sea demandado por los controles de salud y seguridad.

A medio y largo plazo, esta funcionalidad se utilizará como el mejor monitor de secuencia de tiempos de su clase, para garantizar la gestión eficaz del flujo en el campo. Esto significa que con una gestión efectiva, asistida con tecnología, los campos no necesitarán aumentar sus intervalos de tiempos de salida, y podrán evitar las pérdidas de capacidad y, consecuentemente, las asociadas a los ingresos y greenfees. La efectividad del software de Tagmarshal está reconocida por los operadores, que suman capacidad e ingresos de manera habitual y segura en los días clave, mientras optimizan la eficiencia del personal y la precisión en la gestión.

El Social Distancing Monitor se encuentra en el escritorio de Tagmarshal y permite a los operadores asegurarse de que haya distancias sociales seguras entre los grupos de jugadores. Esto se puede controlar desde una ubicación remota, como la oficina o el proshop, así como desde cualquier otro lugar con un dispositivo móvil, ya que el escritorio del software proporciona una línea de visión completa.

Tagmarshal lleva mucho tiempo en vanguardia de la tecnología que emplea datos para gestionar el flujo en el campo, y que ayuda a mejorar la toma de decisiones, la gestión en tiempo real, y optimizar la experiencia del jugador en el campo.

«Evitar los embudos de jugadores y mejorar el rendimiento con datos procesables es testimonio de la efectividad de la tecnología Tagmarshal», apunta Benjamin Hoffine, director del Westchester Country Club.

«Los datos resultantes del sistema permiten que nuestro equipo sea preciso, preventivo y proactivo en su gestión operativa y en el campo», añade John Wittemore, director de Advanced Golf Partners.

Durante este período crítico, Tagmarshal ha continuado ofreciendo el Season Recovery Program, especialmente diseñado, con un inicio de seis meses sin pago, que permite que los campos de golf, ya sean privados, abiertos a diario, resort o públicos, se beneficien de las ventajas del sistema de optimización de Tagmarshal.

Esto permite que un campo consiga más con menos recursos y puntos de contacto, mejorando la eficiencia y obteniendo una supervisión e informes completos, con una gestión basada en datos reales, lo que conduce a un ahorro en costos.

Tagmarshal – Adaptación de la gestión de golf para el éxito durante y más allá del Covid-19

29 Abril 2020 – Tagmarshal, líder mundial en optimización de campos de golf, flujo del juego y gestión del distanciamiento, organizó hace unos días un webinar al que asistieron diferentes profesionales PGA y operadores de campos, clubs y resorts.

Con el título de “Adapting Golf Operations for Success During Covid-19 and Beyond”, estuvo dirigido por un panel de expertos compuesto por tres distinguidos profesionales PGA: Matt Barksdale, PGA y Head Professional en Pinehurst Resort; Drew Dunn, Director de Golf de East Lake Golf Club; y Dennis Rye, Director de Golf de Mizner Country Club; siendo moderado por el CEO de Tagmarshal, Bodo Sieber, un experto en datos y optimización. La grabación del seminario ya está disponible en tagmarshal.com.

La inscripción reunía a profesionales de más de 10 países, y entre ellos se encontraba la alta gerencia de campos como Erin Hills, Pebble Beach, Hazeltine, Valhalla, Carnoustie, The Grove, Royal Portrush, Lahinch, Le Golf National, Praia del Rey, entre muchos otros.

“Este webinar ha reunido a líderes de las instalaciones de golf para compartir ideas, estrategias e iniciativas empleadas durante este desafiante período. Uno de los resultados más impactantes de la encuesta realizada al final de la sesión fue que el 90% de los asistentes estaban confinados en el momento de la cita; el 80% se mostró positivo sobre el futuro del golf; y el 43% anticipó que el golf verá aumentar el juego más de lo normal, una vez  se levanten las restricciones”, señalaba Bodo Sieber.

Drew Dunn, Director de Golf de East Lake, añadía: “Creo que habrá una gran demanda durante un tiempo. Y no creo que haya necesidad de una reducción en las tarifas para los invitados (jugadores). Tiene que ser simple, por la ley de la oferta y demanda”.

Este sentimiento también fue reflejado por Dennis Rye, Director de Golf de Mizner Country Club. “Una vez que la gente ya pueda jugar al golf, va a haber un gran aumento de gente queriendo jugar”.

Más aún, a pesar de adaptarse a los retos provocados por la pandemia, el panel, junto a la gran mayoría de asistentes, estuvieron de acuerdo en que el golf es resistente y tendrá un éxito generalizado en el desarrollo de planes innovadores para adaptarse a la era post Covid-19.

Temas que recibieron una gran atención de parte de los asistentes, quienes no cesaron de lanzar preguntas al panel durante la sesión, incluyeron la necesidad de proporcionar un ambiente de juego seguro, garantizando la práctica del distanciamiento social de 2 metros, teniendo menos puntos de contacto dentro y fuera del campo, y asegurando la disponibilidad de desinfectantes para las manos, así como la implementación de procedimientos de pago sin efectivo.

Otra encuesta clave llamada “How your course will adapt to a new and different world, post Covid-19” – ‘Cómo se adaptará su campo a un mundo nuevo y diferente, después del Covid-19’ – desveló que las tres prioridades principales serán proporcionar un entorno más seguro a los jugadores (89%), seguido de encontrar formas de trabajar con menos puntos de contacto y recursos (73%). Más del 55% reconoció la importancia de la tecnología en sus campos, y considera que usará formatos tecnológicos en el futuro para lograr una mayor eficiencia en sus instalaciones.

Con la seguridad, la capacidad de hacer más con menos puntos de contacto, y los recursos como prioridades clave, tenía sentido que la tecnología fuera una de las 3 principales prioridades, debido a su capacidad para mejorar la seguridad y la eficiencia dentro de la gestión de golf. Otras prioridades consideradas menos clave fueron la promoción del golf para caminar (32%), la reducción de las tarifas de green fees / cuotas de socios (5%), y el aumento del tiempo de intervalo entre las salidas al campo (32%).

Este último elemento condujo a intenso debate sobre si aumentar o no el tiempo de los intervalos entre los grupos de jugadores. Argumentando sobre ello, Bodo Sieber señaló que la distancia segura recomendada entre los grupos de juego es la pauta de la distancia social de 2 metros; mientras que la mayoría de los campos se mantienen en un cómodo intervalo de 10 minutos (equivalente a unos 275 metros).

“Esto constituye una distancia mucho mayor de lo que han sugerido los principales expertos. Advertimos que si bien la seguridad del jugador es primordial, añadir un tiempo adicional encima de ello tendría poco o ningún impacto en la seguridad, y sin embargo sí que tendría un impacto muy negativo en la capacidad del campo y, por lo tanto, en los ingresos. Los campos que miran de aumentar los intervalos deberían reconsiderarlo y, en su lugar, centrarse en mantener y administrar proactivamente los intervalos efectivos, para garantizar tanto un entorno seguro como el éxito comercial”.

«Hemos sido constantes en los intervalos de 10 minutos y pensamos que eso es lo apropiado», decía Matt Barksdale, PGA Head Professional de Pinehurst. «Lo más importante es cumplir con esos 10 minutos al comienzo de cada ronda».

Bodo Sieber añadía: “La eficiencia es la clave para la supervivencia y el éxito de los campos de golf en el futuro. Muchos gerentes han reconocido que pueden hacer más con menos, y que la tecnología ayuda materialmente a este objetivo”. Los miembros del panel lo respaldaron enérgicamente y mencionaron varios protocolos que han estado implementando, incluido el requisito de que los golfistas lleguen por sí sólos y aparcar, en lugar de proporcionarles un servicio de transporte; que los jugadores sean responsables de desinfectar sus coches de golf; y proporcionar comidas take away después de la ronda. Sieber también destacó que los campos con el driving range y la casa club cerrados deberían proporcionar a cada grupo el mapa de «Park and Play» de Tagmarshal por adelantado, para detallar visualmente el recorrido que los golfistas deben seguir desde su vehículo hasta el área de check-in móvil, para acceder a los tees del 1 y del 10.

Al finalizar el webinar se ofreció a los asistentes un programa especialmente diseñado, sin cargo durante seis meses, que permitirá que sus campos, ya sean privados, de entrada diaria, resorts o instalaciones municipales, se beneficien de las ventajas del sistema de optimización de Tagmarshal durante estos momentos tan delicados.

Tagmarshal – El control del ritmo de juego en golf se extiende por la Península Ibérica

9 Diciembre 2019 – Los nombres de Real Club de Golf Sotogrande, Praia D’el Rey, West Cliffs o Alcanada Golf son algunos de los campos de golf que figuran en la lista de muchos golfistas que visitan España y Portugal para una escapada de golf.

Además de ser diseños muy elogiados y exquisitamente cuidados, una de las razones por las que una ronda en estos clubs destaca sobre los demás es porque cada uno ha adoptado Tagmarshal, un sistema de gestión de campos líder del mercado que mejora la experiencia de golf del jugador, mientras el club se beneficia de una gestión optimizada y eficiente del campo, lo cual conlleva ahorros de costos e ingresos añadidos.

La prueba de la efectividad de Tagmarshal radica en el retorno de datos que la empresa obtiene de sus clientes. Entre los campos han logrado una reducción de 20 minutos de media por ronda entre Junio y Agosto de 2019. La mejora de un promedio de 20 minutos en el tiempo por vuelta, gracias a un juego óptimamente equilibrado en el campo, ahorró más de 66 horas en un solo día ocupado con 200 jugadores.

Las mejoras son bien recibidas por los golfistas, que califican positivamente el flujo y el ritmo de juego como impulsor clave de la experiencia. Liderando el estudio están West Cliffs y Alcanada, que redujeron su tiempo medio por ronda en 28 y 23 minutos, respectivamente.

Agustín Mazarrasa, Director General del Real Club de Golf Sotogrande, en Cádiz, uno de los grandes diseños de Europa, explicaba: “No sé cómo no habíamos usado Tagmarshal hasta ahora. Es una gran herramienta que nos permite optimizar el trabajo de nuestros marshals, monitorizar el ritmo de juego, controlar las áreas restringidas en el campo de golf y poder tomar decisiones basadas en la información».

Por su parte el Director de Golf Francisco Cadete, de Praia D’El Rey y West Cliffs, el mejor campo nuevo de Portugal, coincide en este punto de vista. “Tagmarshal nos ha dado la capacidad de tener una línea de visión y un control total del campo. Nos permite saber dónde están los jugadores, cuándo terminan, etc. Ahora podemos ofrecer una experiencia excepcional en el campo a nuestros socios e invitados”.

De hecho, el rendimiento de año en año de Alcanada Golf, en Mallorca, de Agosto a Octubre muestra una reducción media de 10 minutos, con una mejora en los grupos dentro de los 10 minutos del tiempo objetivo marcado, de 10 puntos porcentuales. Mientras, en Octubre, el mes cuando se jugó la mayor cantidad de rondas, la mejora fue de casi 12 minutos, con un aumento de 21 puntos porcentuales en el tiempo objetivo marcado.

La última incorporación en la Península Ibérica ha sido la de la Real Sociedad de Golf de Neguri, en Vizcaya.

Los algoritmos de Tagmarshal muestran alertas en tiempo real para el personal de la casa club y los marshals, con el fin de alertar de manera preventiva a los golfistas que se salen del ritmo de juego requerido. La transmisión de datos se proporciona desde un pequeño dispositivo GPS sujeto a las bolsas de palos de los golfistas, o a una pantalla de doble vía instalada en buggies.

Desde el seguimiento del ritmo y el uso de los mapas de calor, hasta la localización y el historial individual del jugador, el software Tagmarshal puede proporcionar datos esenciales para el buen funcionamiento de clubs de cualquier tamaño. Incluso los campos de socios pueden reducir de forma rutinaria entre 14 y 24 minutos de promedio por ronda en solo seis meses utilizando los sistemas de Tagmarshal, el equivalente a una o dos salidas más por día.

Habiéndose extendió por el mercado en los EE.UU., con importantes clubs como Whistling Straits, Erin Hills y Pinehurst Resort & Country Club, Tagmarshal se está estableciendo en Europa continental como el proveedor de referencia en la optimización de los campos de golf.

De hecho, la reconocida revista de negocios americana Forbes, ha llegado a describir Tagmarshal como el «líder del software para el ritmo de juego«.

Como explica el director general de Tagmarshal, Stephen Knoop: “Pronto, todas las operaciones del campo de golf se gestionarán de esta manera y estamos encantados de haber sido adoptados por sedes de tan alta calidad. Sus experiencias positivas ayudarán a impulsar nuestra expansión hacia el sur de Europa”.

«Los campos ahora tienen las herramientas para informar a los golfistas que están jugando, o a los que se están quedando atrás. Esto significa que los jugadores ya no sienten tan vigilados. Cuando los jugadores tienen conciencia, pueden auto regularse mejor, lo que beneficia a todos dentro y fuera del campo”.

A través de la gestión del ritmo de juego y la optimización en el campo, Tagmarshal puede mejorar la experiencia del jugador, aumentando la fidelidad y dirigiendo el juego, con el añadido del gasto en comida y bebida, lo que proporciona beneficios tanto a jugadores como a operadores.

Holiday Golf – Presentada la app de Tagmarshal en el IX Congreso de Gerentes de Campos de Golf

14 Noviembre 2018 – La distribuidora Holiday Golf ha estado presente en el IX Congreso de Gerentes de Campos de Golf, celebrado en Oliva Nova Beach & Golf Resort, en Valencia, presentando sus novedades destinadas a los clubs de golf.

Más de 150 directores de los diferentes campos de golf de España y 30 empresas colaboradoras de la Asociación Española de Gerentes de Golf (AEGG), se han reunido para debatir y tratar de todas las novedades y mejoras que entre todos se pueden aportar actualmente al sector del golf.

Este año Holiday Golf ha presentado el proyecto Tagmarshal, la mejor solución para la gestión del juego en los campos de golf. Una app que facilitará la organización de los campos de una manera inteligente y fiable, que ya aporta soluciones de éxito cada vez en más campos a nivel internacional. Estas son sus funcionalidades resumidas en este vídeo:

Durante las jornadas Holiday Golf se ha reunido con representantes de clubs como Font del Llop Resort, Roda Golf & Beach Resort, Golf Son Antem, Golf Valdeluz, Club de Golf Sojuela, Los Naranjos Golf Club, La Galiana Golf, Golf Park, Costa Ballena Golf Club, Golf La Moraleja, Club de Golf Escorpión, Alcanada Golf, Pula Golf Resort, La Marquesa Golf, Real Aeroclub de Santiago, Club de Campo del Mediterráneo, Los Moriscos Golf o Golf Club La Caminera.

Más información en Tagmarshal Spain, luis.navarro@holidaygolf, tel. +34 659 461 159 y www.holidaygolf.com.

CG Alcanada – Aumento en las reservas después de poner en marcha el TagMarshal

31 Octubre 2017 – La cifra de visitantes ha aumentó más del 10%. El Club de Golf Alcanada ha firmado un contrato por tres años con TagMarshal, un sistema de gestión de campos que, en promedio, debería acelerar el juego en 14 minutos gracias al seguimiento de los tags que se sujetan en las bolsas de golf y proporciona datos en tiempo real.

El prestigioso diseño de 6.500 metros diseñado por Robert Trent Jones Jr es el único en la isla de Mallorca junto al mar y su popularidad sigue creciendo con la gente que llega de todas partes de Europa.

El Club de Golf Alcanada ha ganado una serie de premios desde su inauguración hace 14 años y el campo ha vuelto a ser aclamado por los lectores de la muy respetada revista alemana Golf Journal, después de ser votado a principios de este año como el campo europeo favorito por una asombrosa séptima vez.

Kristoff Both, director de golf de Alcanada, decía: “Nos encontramos en una posición muy afortunada desde el punto de vista geográfico, ya que el campo disfruta de vistas espectaculares al lado del mar. Pero como test de golf, Alcanada siempre ha sido muy popular entre los visitantes, ya que es auténtico test para los buenos golfistas, a la vez que también los disfrutan aquellos con hándicaps más altos. Y eso otra vez queda demostrado a juzgar por el nuevo crecimiento en las reservas”.

“Estas han aumentado más del 10% para Marzo, Abril y Mayo de 2018 en comparación con el año anterior. A los grupos les resulta mucho mejor reservar con anticipación ya que el golf en Mallorca está ganando popularidad en el mercado europeo”.

“Y además del golf, la isla ofrece mucho más ya que fuera del campo tenemos la suerte de tener playas doradas, animadas ciudades, pequeños pueblos pintorescos, una fantástica variedad de hoteles y un clima fantástico durante todo el año. Es el lugar perfecto para un descanso de golf y unas vacaciones”.

El Club de Golf Alcanada ha firmado un contrato de tres años con TagMarshal, un revolucionario sistema de gestión de campos diseñado para acelerar el juego, que en promedio debería acelerar el juego en 14 minutos gracias a su etiqueta (tag) de seguimiento que se sujeta en las bolsas de palos de golf y proporciona datos en tiempo real, lo que permite disponer de información al segundo sobre cada grupo de jugadores.