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Golfspain – Greenfees online para Meliá Hotels & Resorts desde su web a través de Imaster.golf

5 Enero 2019 – Meliá Hotels & Resorts, una de las empresas hoteleras de referencia tanto en España como en el mundo entero, ha alcanzado un acuerdo para implantar en su página web la herramienta de reserva de greenfees online de Golfspain, una tecnología que desde hace años da servicio a más de un centenar de campos de golf de España y Portugal, así como a miles de golfistas de todo el mundo.

La citada herramienta de reservas de greenfees online será accesible a través de un banner denominado ‘Portal’, que dará a acceso a los usuarios de Meliá Hotels & Resorts al amplísimo abanico de recorridos golfísticos que, a través de la plataforma Imaster.golf, están adscritos a la tecnología desarrollada por Golfspain.

El acuerdo alcanzado permite a los miles de clientes que visitan habitualmente la web de la cadena Meliá Hotels & Resorts reservar al tiempo, en la misma acción, greenfees online en todos aquellos campos de golf españoles interesados en estar incluidos en la plataforma‘Portal’, completando con ello su paquete de ocio en una sola operación.

Con objeto de cumplir con todos los requisitos legales, Golfspain contactará próximamente con todos los campos de golf que utilizan habitualmente su tecnología para cumplimentar el protocolo establecido y que los interesados den su consentimiento.

Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, reconoce que “para nosotros supone una gran satisfacción alcanzar acuerdos con empresas de la entidad y el reconocimiento de Meliá, ya que nos asegura que estamos haciendo las cosas del modo correcto. Son empresas importantísimas, con un nivel de exigencia muy alto, como no puede ser de otra manera, e implantar tecnología nuestra en su página web es sinónimo de solvencia y rigor técnico”.

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Golfspain – El Plantío y Altaona Golf, otras dos incorporaciones de prestigio a la plataforma Imaster.golf

 8 Diciembre 2019 – El Plantío Golf Resort, en la provincia de Alicante, y Altaona Golf, en Murcia (foto), constituyen las dos últimas incorporaciones a la plataforma Imaster.golf desarrollada por Golfspain, una herramienta de gestión diaria de los campos de golf fuertemente implantada en nuestro país con especial incidencia en el proceso relacionado con las reservas de greenfees on line.

El Plantío Golf Resort es uno de los campos de referencia de la Costa Blanca, cuya vocación de progreso y futuro le llevó a adquirir recientemente Alicante Golf, un recorrido con solera dentro de la provincia alicantina que ya se gestionaba su actividad diaria con los sistemas facilitados por Golfspain. Sede de numerosos y destacados torneos a lo largo de todo el año, El Plantío Golf ofrece a sus clientes unas completas instalaciones donde la diversión y el disfrute están garantizados.

Por su parte, el recorrido de Altaona Golf –antiguo Mossa Trajectum–, a apenas quince minutos del centro de Murcia, abre sus puestas con una renovada y decidida apuesta por la calidad, dieciocho hoyos diseñados por la prestigiosa firma Stirling & Martin Golf Architects que facilitan que la práctica del golf se convierta en una agradable experiencia en el marco de un entorno natural muy interesante.

Los responsables de El Plantío Golf y Altaona Golf han valorado muy positivamente la calidad, el servicio y la fiabilidad de las herramientas tecnológicas desarrolladas por Golfspain para establecer relaciones muy dinámicas con sus clientes.

Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, destaca que “constatar que seguimos incorporando nuevos campos después de tantos años de servicio nos genera una gran alegría ya que refuerza la idea de que trabajamos por la senda correcta. Los clubes de golf son el mejor compañero de viaje para seguir mejorando día tras día nuestras aplicaciones de gestión, atendiendo en cada momento sus demandas”.

“Existe una fluida reciprocidad con los campos –continúa Ricardo Pascual–, ya que nos animan a seguir evolucionando para dar un mejor servicio y para actualizar continuamente la tecnología. La versión Cloud de nuestros sistemas sigue avanzando a gran ritmo y ya la están empezando a usar muchos de nuestros clientes, a los que informamos periódicamente de todas las funcionalidades que vamos incorporando”.

Tanto El Plantío Golf como Altaona Golf  aprovecharán tanto sus respectivas webs como los recursos generados por las herramientas de Golfspain y sus acuerdos con los Turoperadores más prestigiosos del continente europeo para aumentar la cartera y satisfacción de sus clientes y, por ello, su cuenta de resultados.

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The Mulligan Factory – Integración de Clapphouse y Golfspain para potenciar el sistema de reservas online iMaster.golf

8 Noviembre 2019 – La nueva integración entre la solución Clapphouse y la suite iMaster.golf de Golfspain permite al sistema de reservas del club reconocer a cada cliente de manera inequívoca y por lo tanto agilizar el proceso reserva de los visitantes, y registrar cualquier nueva reserva de manera correcta bajo la ficha del cliente ya existente en la base de datos maestra del club.

The Mulligan Factory y Golfspain siguen demostrando su firme compromiso por la innovación y presentan una nueva integración entre sus respectivas soluciones que resuelve uno de los mayores quebraderos de cabeza de cualquier sistema de reservas online: ser capaz de ofrecer al cliente una verdadera experiencia omni-canal.

Gracias a esta nueva integración entre Clapphouse y el sistema de reservas online Open de iMaster.golf líder en el mercado español, el visitante pasa a disfrutar de una experiencia de uso mucho más ágil y personalizada.

Por un lado, la app Clapphouse se encarga de identificar al jugador frente al sistema de reservas online, lo cual permite al jugador acceder a su cuenta de manera transparente y automática sin necesidad de introducir usuario y contraseña en ningún momento más allá de la validación inicial. Por otro lado, Clapphouse se encarga de vincular las bases de datos del sistema de reservas online y del sistema de gestión del club para que la experiencia del usuario sea consistente sea cual sea el canal que utilice para reservar.

“En general, los sistemas de reservas online dirigidos a los visitantes suelen ofrecer al jugador la opción de crearse una cuenta propia mediante un usuario y contraseña. Esta cuenta suele estar desligada de la ficha de cliente que figura en la base de datos maestra o CRM del club, con lo cual el perfil del jugador se suele desvirtuar -puesto que las estadísticas terminan registrándose en múltiples fichas a no ser que desde el club se corrija manualmente en el último minuto- y dichas reservas realizadas únicamente aparecen en el entorno del sistema de reservas online pero no otros canales digitales”, comenta Lluís Llavina, Co-Fundador de The Mulligan Factory.

“En Clapphouse, a diferencia de la mayoría de apps del mercado, conocemos de manera inequívoca a cada jugador puesto que al activar su cuenta validamos su identidad contra la base de datos maestra del club. Y utilizamos esta capacidad única para identificarlo frente a terceros y mejorar así su experiencia al usar otros sistemas del club como Open”, amplía Lluís.

“Estamos muy satisfechos con la nueva integración entre Clapphouse e iMaster.golf, puesto que supone una mejora sustancial que facilita enormemente la operativa asociada a la gestión online de reservas de visitantes”, comenta Ricardo Pascual, CEO de Golfspain.

En estos momentos, la solución Clapphouse se encuentra únicamente integrada con la suite iMaster.golf, solución consolidada sobre la que la factoría está centrando en la actualidad sus esfuerzos de innovación. “Con esta integración, que sigue evolucionando, hemos dado la respuesta que el mercado necesitaba. Nos mantenemos firmes en nuestro compromiso de integrarnos exclusivamente con los mejores, y Clapphouse lo es”, continúa.

“La integración entre dos soluciones no tiene fin. ¡Entre Clapphouse e iMaster.golf existen ya más de 10 integraciones distintas para distintos propósitos! Y seguimos colaborando con The Mulligan Factory para habilitar nuevos casos de uso disruptivos que ayuden a los clubes de golf que utilizan la suite de iMaster.golf a optimizar la operativa a la vez que transformamos positivamente la experiencia del jugador”, profundiza Ricardo Pascual. “No hay en el mercado otra app móvil que ofrezca como solución la calidad y potencial que ofrece Clapphouse, ni las garantías de un equipo profesional como el de The Mulligan Factory”.

Según Lluís: “Lograr que se abra una página web sin más en un navegador o que una reserva aparezca en la app al utilizar un sistema de reservas online propio no es estar integrados. La integración entre la app del club y su sistema de gestión es imprescindible si se quiere transformar la experiencia del jugador de manera efectiva, y dicha integración debe cubrir todo tipo de ámbitos más allá de las ‘reservas’”.

“Hasta la fecha ya hemos implementado con Golfspain integraciones de lo más disruptivas que nos permiten, entre otros, validar la identidad del cliente, consultar en tiempo real la disponibilidad para la partida de un amigo o informar en tiempo real de los horarios de un torneo de manera personalizada. Y gracias al compromiso y apuesta decidida de Golfspain por ofrecer un mejor servicio a sus clientes podemos seguir habilitando nuevos casos de uso más sofisticados y disruptivos”, concluye Lluís Llavina.

Campos y resorts, Gerentes

Golfspain – La digitalización de los campos de golf de Golfspain llega de pleno a los clubs de socios

15 Junio 2019 – El proceso de digitalización en la gestión de los campos de golf, muy ampliamente implantando a lo largo de toda la geografía española, se ha instalado asimismo de pleno en los clubs de socios, un grupo muy numeroso que también se beneficia de unas herramientas tecnológicas que facilitan la relación con sus clientes.

En la actualidad son ya más de 50 los clubs de socios que recurren a la tecnología de Golfspain para resolver de manera eficiente las reservas de los greenfees online, un recurso que en un principio comenzó a ser utilizado por los clubes de carácter comercial pero que se ha extendido al conjunto del mercado dadas las indudables ventajas que conlleva.

En los primeros cinco meses del año 2019, se ha superado la venta de 170.000 greenfees online en los clubes de socios, lo que ha contribuido a mejorar la relación con sus clientes, a los que ofrece la posibilidad de realizar las reservas en cualquier momento, desde cualquier dispositivo electrónico y de manera completamente segura.

Otro de los efectos beneficiosos de la implantación de la tecnología de Golfspain en los clubs de socios se plasma en la gestión de las inscripciones a los torneos, más de 15.000, mucho más rápidas y eficaces con las aplicaciones de Golfspain, un dato que pone de manifiesto la fiabilidad del sistema.

Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, constata que “la cifra de campos de golf que ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar sus gestiones de forma online no para de crecer en nuestro país. Los de carácter social se han unido también a una tendencia imparable que descarga de trabajo a sus empleados, haciéndolos más eficientes en otras tareas, y que, sobre todo, mejora las relaciones con sus clientes, algo muy valorado por ambas partes”.

“Los clubes de golf que no se sumen a este proceso de digitalización perderán el tren no ya del futuro, sino del presente -continúa Ricardo Pascual-, ya que los clientes siempre se suman a las últimas tendencias, sobre todo a aquellas que está constatado que funcionan”.

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Zest.Golf – El Channel Manager para campos de golf entra en el mercado español de la mano de Imaster.golf

14 Mayo 2019 – Zest.Golf ha alcanzado un acuerdo de colaboración con Golfspain para conectar sus respectivas tecnologías con objeto de beneficiar a todos sus clientes, tanto golfistas como campos de golf.

Golfspain, bajo la marca Imaster.golf, es proveedor líder en España por sus sistemas de gestión de campos de golf y de reserva de greenfees online.

Las herramientas tecnológicas de Golfspain, con amplia implantación en nuestro país, avalada por la confianza de más de 150 campos de golf con venta online, ofrecen la posibilidad de reservar greenfees online de una forma sencilla, rápida y segura, aspectos muy valorados tanto por los golfistas como por los campos de golf, que contemplan de forma muy positiva este canal de venta de creciente aceptación, con un reflejo directo en su cuenta de resultados.

Zest.Golf, por su parte, ha desarrollado una tecnología Channel Manager que proporciona una conexión 100% abierta entre campos de golf, proveedores y plataformas de venta de greenfees. Ambas compañías trabajarán juntas en los próximos meses para introducir toda esta tecnología en el mercado español.

“Los campos de golf españoles desean ampliar los canales de venta de greenfees online todo lo que sea posible, maximizando tanto el alcance como las ganancias del mercado. Zest tiene la plataforma necesaria para brindarnos una solución instantánea, donde los campos de golf pueden seleccionar con qué operadores turísticos desean trabajar y controlar las tarifas y las condiciones de reserva con cada uno por separado», señala Ricardo Pascual, Director General de GolfSpain.

El acuerdo de colaboración incluye la asistencia del especialista Jo Maes a los campos de golf y revendedores de greenfees en el uso del software de administración de los distintos canales.

Jo Maes afirma: “Comencé en este negocio hace 15 años con GolfSwitch, que en ese momento era pionero en el desarrollo de un espacio neutral entre los campos de golf y los distribuidores. Estoy encantado de ofrecer esa experiencia para ayudar a implementar el software de administrador de canales para los clientes de iMaster”.

Zest.Golf Club Manager from Liam Barn on Vimeo.

Zest.Golf, con sede Escocia, la cuna del golf, con socios tecnológicos en los Países Bajos, trabaja estrechamente con los proveedores de greenfees y los canales de venta en todo el mundo, animándoles a maximizar las oportunidades que se generan con su nueva tecnología.

Por su parte Oliver Dury, Director Comerial de Zest.Golf, considera que “nuestra asociación con GolfSpain transformará la forma en que las empresas de viajes de golf y los operadores turísticos de todo el mundo buscan, reservan y venden golf en España, uno de los principales destinos del mundo. Estamos inmersos en una etapa muy ilusionante para ambas empresas, ya que estamos dando un paso más hacia la revolución del mercado online”.

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Golfspain – La plataforma Open Direct facilita la interacción de los clubs de golf con agencias y hoteles locales

2 Abril 2019 – La plataforma Open Direct, otra de las herramientas de la familia Imaster.golf desarrollada por Golfspain para facilitar la gestión de reservas online de los clubs de golf españoles, está permitiendo en la actualidad que 47 agencias de viajes y hoteles ubicados en diversos lugares de la geografía española interaccionen de forma rápida, segura y fluida con los campos de golf, aportándoles clientes por una nueva vía.

Especialmente utilizada en destinos turísticos de reconocido prestigio, como la Costa del Sol, la Costa Blanca y Baleares, Open Direct permite conocer en tiempo real, a las citadas agencias locales y hoteles, la disponibilidad de greenfees en los campos de golf de la zona, facilitando enormemente el proceso de reserva de green fees, a disposición de estos proveedores las 24 horas del día los 7 días de semana, aumentando su capacidad de ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible.

La plataforma Open Direct desarrollada por Golfspain se suma a otras herramientas utilizadas por los campos de golf para ofrecer la venta de greenfees online por canales múltiples y complementarios, convirtiéndose en otro canal fundamental en la digitalización del sector.

Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, resalta que “tan importantes son los proveedores ubicados lejos de los campos de golf, que operan a nivel internacional, como éstos otros de carácter local que aportan un volumen de negocio mucho más significativo del que pudiera parecer a primera vista”.

“En Golfspain trabajamos continuamente para que las vías de venta de los clubes de golf sean amplias y seguras con objeto de que la interrelación con sus clientes sea lo más positiva que sea posible”.

Campos y resorts, Empresas, Gerentes

Golfspain – Fairplay Golf & Spa Resort se une a la plataforma Imaster.golf

26 Febrero 2019 – El renovado Fairplay Golf & Spa Resort, uno de los campos emblemáticos de la provincia de Cádiz, ubicado en uno de los enclaves más atractivos de Europa, ha apostado de nuevo por la plataforma Imaster.golf desarrollada por Golfspain para la gestión diaria de su célebre recorrido de 18 hoyos, incluido todo lo referente a las reservas de greenfees on line.

Situado en el municipio de Benalup – Casas Viejas, Fairplay Golf & Spa Resort ha renovado por completo sus instalaciones, que incluyen, además de su atractivo campo de golf, un hotel de 5 estrellas de renombre internacional.

Los responsables de Fairplay Golf & Spa Resort han valorado muy positivamente las relaciones establecidas en el pasado con Golfspain para retomar un vínculo que le permite establecer relaciones muy dinámicas con sus clientes.

Para ello, aprovechará tanto su propia web como los recursos generados por las herramientas de Golfspain y sus acuerdos con los Turoperadores más prestigiosos del continente europeo mediante una tecnología caracterizada por su sencillez, intuitiva manejabilidad y eficacia a la hora de resolver todas las gestiones que se generan en un campo de golf.

La integración de Imaster.golf con Sihot, uno de los software de gestión hotelera más importantes de Europa, facilitará aún más si cabe la gestión de un cliente que ya lo fue en su día y que en esta nueva etapa vuelve a confiar en Golfspain. 

Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, resalta que “la experiencia generada con Fairplay Golf & Spa Resort es sólo una más de las que nos generan confianza para seguir ofreciendo en todo momento los mejores servicios a los campos de golf”.

“Estamos encantados de que nos elijan a nosotros porque demuestra que seguimos evolucionando y que los clubes valoran las garantías que ofrece una empresa con más de 20 años de experiencia en facilitar la gestión diaria de los campos de golf”, consciente de que las alianzas estratégicas establecidas entre Golfspain y marcas del prestigio de Azure (Servicio Cloud de Microsoft) ofrecen las garantías de protección que necesitan los clubes de golf.

“Hoy en día es fundamental tener las Bases de Datos alojadas en casa de los mejores, y Microsoft sin duda lo es, un aspecto en el que Golfspain no escatima esfuerzos”, concluye Ricardo Pascual.

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AECG – Convenio entre la Asociación Española de Campos de Golf y Golfspain en pro del golf español

21 Diciembre 2018 – La Asociación Española de Campos de Golf (AECG) y Golfspain, empresa tecnológica líder en el sector de la gestión de campos de golf en España, han firmado un convenio de colaboración para potenciar las opciones de crecimiento de este sector, que en nuestro país genera más de 2.000 millones de euros anuales.

Claudia Hernández, Presidenta de la AECG, y Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, han sido los encargados de suscribir el acuerdo, de dos años de duración, mediante el que Golfspain se convierte en patrocinador de referencia de la AECG para contribuir al fortalecimiento del sector del golf en nuestro país.

La AECG es una organización empresarial sin ánimo de lucro, fundada a finales de 2015 y puesta en marcha para defender los intereses de los campos de golf, representando en la actualidad a más de 140 de ellos, con independencia de su conformación jurídica: asociaciones deportivas, sociedades mercantiles, etc.

Por su parte, Golfspain ha aportado a los clubs de golf españoles más de 2 millones de euros durante el año 2018 gracias a su actividad como Turoperador de reservas de greenfees online, una cifra de negocio muy significativa que pone de manifiesto el vigor de este canal de venta por Internet.

En este periodo de tiempo, Golfspain ha permitido la venta de más de 40.000 greenfees online como resultado de la inversión realizada en la promoción online en toda Europa en los países emisores de golfistas más importantes, lo que contribuye a aportar golfistas a los clubs de golf españoles que de otra forma no tendrían a nuestro país como destino preferente.

Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, considera que “el convenio suscrito con la Asociación Española de Campos de Golf constituye una alianza que entra dentro de la lógica por cuanto que ambas entidades buscamos fortalecer en lo posible al sector del golf”.

“En nuestro caso -continúa Ricardo Pascual– nuestro deseo es devolver al mundo del golf español lo que nos ha dado a lo largo de todos estos años, apoyando iniciativas tan importantes como las que lidera la AECG. En ese sentido, es un orgullo la confianza que han depositado en nosotros”.

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Golfspain – Seis nuevos clubs de golf españoles se suman al sistema de reservas de greenfees online

26 Julio 2018 – Seis nuevos campos de golf españoles (El Aquilón, Valdecañas, Bellavista, La Serena, El Robledal y el Centro Nacional de Golf; en este último caso sólo para jugadores extranjeros no federados en España) han incorporado el sistema de reservas de greenfees online desarrollado por Golfspain, avalado por unos resultados que permiten incrementar significativamente tanto los valores de venta como de eficiencia.

Los campos de golf citados se suman a la larga lista de recorridos de golf españoles, más de 150, que emplean diariamente la herramienta de reserva de greenfees online de Golfspain, un canal de venta que permite incrementar significativamente la cuenta de resultados de los clubs de golf gracias a una gestión más rápida y sencilla, mediante una plataformas fiables y actualizadas en todo momento.

Distintos gerentes y responsables de los clubs de golf españoles apuestan decididamente por una relación más ágil, versátil y directa con sus clientes, una necesidad actual asimismo en el ámbito del golf que se resuelve mediante una aplicación segura y de sencillo manejo tanto para quienes gestionan los campos de golf como, igualmente importante, para los clientes que realizan la reserva de sus greenfees con plena seguridad a cualquier hora y desde cualquier dispositivo electrónico, ya sea ordenador, tableta o móvil.

Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, muestra su agradecimiento “tanto a estos seis nuevos clubes que incorporan nuestra herramienta de reserva de greenfees online como a los más de 150 que la utilizan diariamente desde hace tiempo, un volumen importante que, mediante el feedback establecido con todos ellos, nos permite estar siempre al día de sus necesidades, por pequeñas que puedan parecer”.

El Director General de Golfspain destaca “la apuesta del Centro Nacional de Golf por ofrecer esta aplicación de reservas de greenfees a los golfistas extranjeros no federados en España, que no tendrán acceso a las condiciones ventajosas que el Centro Nacional ofrece a los federados por la RFEG. Madrid tiene un potencial enorme entre los jugadores que acuden por cuestiones de turismo o negocio y es muy importante ofrecerles las máximas facilidades para que jueguen al golf cuando nos visitan”.

La tecnología de Golfspain, también en Bolivia

Al margen de las nuevas incorporaciones de clubes españoles, destacar que la tecnología de Golfspain se ha expandido también a Bolivia, adoptada en concreto por Urubó Golf, considerado el mejor Country Club del país andino, que ya cuenta con las herramientas de gestión y de reserva de greenfees online bien conocida por su fiabilidad y versatilidad por los campos de golf de nuestro país.

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Golfspain – Reserva de greenfees online para Punta Escada GC, campo de golf de referencia en República Dominicana

20 Julio 2018 – La tecnología de reservas de greenfees online de Golfspain, avalada por una larga y solvente experiencia en más de 150 campos españoles, se ha expandido a República Dominicana, implantado ya en Punta Escada Golf Club, unánimemente reconocido como uno de los campos de golf de mayor prestigio del país caribeño.

Ubicado en las inmediaciones de Punta Cana, destino turístico de prestigio mundial, Punta Espada Golf Club tiene a su disposición las mismas aplicaciones tecnológicas que utilizan diariamente, desde hace varios años, multitud de campos de golf en España, que ven incrementadas sus cuentas de resultados gracias a la posibilidad de gestionar de forma más rápida y sencilla todas las cuestiones que afectan al día a día de sus clubes merced a unas herramientas fiables y vanguardistas.

Distinguido durante ocho años consecutivos como el mejor campo de golf de la zona de influencia del Caribe y México según la prestigiosa publicación Golfweek Magazine, Punta España Golf Club ocupa el puesto Nº76 del Ranking Mundial de Campos de Golf elaborado por otra publicación de referencia dentro del sector golfístico, Golf Digest. Su avalada calidad ha llevado a Punta Espada Golf Club a ejercer de sede en numerosas ocasiones del Cap Cana Championship, torneo integrado dentro del PGA Champions Tour.

Tanto Punta Escada Golf Club como sus clientes ya experimentan las ventajas de utilizar aplicaciones seguras y de sencillo manejo tanto para quienes las gestionan en los campos de golf como, igualmente importante, para los clientes que realizan la reserva de sus greenfees a cualquier hora y desde cualquier dispositivo electrónico, ya sea ordenador, tableta o móvil.

Ricardo Pascual, Director General de Golfspain, reconoce que “la confianza que genera nuestra tecnología en campos de referencia mundial constituye un espaldarazo al trabajo realizado durante muchos años con campos de golf españoles que nos han permitido mejorar continuamente nuestras herramientas.»

«No cabe duda de que para nosotros es una gran satisfacción que un club del prestigio de Punta Espada Golf Club confíe en nuestra tecnología para mejorar la relación con sus clientes de todo el mundo. Es un gran estímulo para seguir progresando y ofrecer la mejor tecnología tanto en España como en el extranjero”.