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The Mulligan Factory – Clapphouse fortalece su presencia en la Costa Brava incorporando el Golf Club Peralada

12 Noviembre 2019 – La app Clapphouse sorprende y convence al equipo de Golf Club Peralada y se introduce de su mano en un nuevo resort de golf. La solución se utilizará principalmente para fidelizar a los jugadores locales, conocer mejor a los jugadores visitantes y ofrecerles una mejor experiencia durante su paso por el club, y potenciar las sinergias y colaboración entre las distintas unidades de negocio del resort.

La app Clapphouse, la cual estará disponible próximamente para todos los clientes del resort, situado en Peralada (Girona), se desplegará bajo el liderazgo del equipo de Golf Club Peralada. La podrán utilizar todos los jugadores, (abonados y no abonados, locales y visitantes, clientes del campo de golf y de las instalaciones de Pitch&Putt) quienes, para interactuar con el club, pudiendo elegir entre los siguientes 4 idiomas: Español, Catalán, Francés e Inglés.

La solución pasará a jugar un papel fundamental en distintos ámbitos a la hora de servir y fidelizar a los jugadores del club. Uno de ellos, la gestión de torneos, acaparará un mayor peso a lo largo de las primeras semanas. De ahora en adelante, los jugadores podrán inscribirse online de manera muy sencilla y recibir en tiempo real información personalizada de su horario de salida y clasificación.

“Clapphouse ha evolucionado significativamente desde sus inicios. A día de hoy, no existe ya la menor duda de que la app es una solución ideal para clubs sociales y/o clubs interesados en fidelizar a los jugadores locales. Pero también puede ser una herramienta muy poderosa en manos de clubs comerciales de todo tipo y resorts”, comenta Sergi Nieto, Director de Desarrollo de Negocio de The Mulligan Factory.

“A lo largo de este año se han lanzado nuevas funcionalidades específicamente diseñadas para este último tipo de clubes, como por ejemplo el nuevo módulo de fidelización que permite al club disponer de su propio programa de puntos y con el que es más sencillo incentivar al visitante a descargarse la app del club”, amplia Sergi.

“Llevábamos tiempo siguiendo la evolución de Clapphouse en el mercado. Tras ver las últimas novedades de la solución presentadas antes de verano, no nos quedó ya la menor duda de que merecía la pena desplegar la solución, y que ésta podía ayudarnos de manera significativa a fidelizar a nuestros jugadores y a ganar en autonomía para ser algo más dinámicos y flexibles en nuestro día a día”, comenta Núria Bech, Directora de Golf Club Peralada.

The Mulligan Factory también está ayudando al club a terminar de conceptualizar su nuevo programa de puntos, el cual se articulará exclusivamente a través de Clapphouse. Los usuarios de la app podrán acumular puntos de distintos modos y luego canjear dichos puntos por regalos de todo tipo entre los que está previsto que aparezcan también otras entidades del resort como el Hotel Peralada y su Wine Spa.

Por su lado, el club dispondrá de la máxima flexibilidad a la hora de asignar puntos a sus usuarios, y puesto que la solución es capaz de discriminar en todo momento entre distintos tipos de clientes, distintos días de la semana y franjas horarias, distintos tipos de torneos… entre otras variables.

 

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The Mulligan Factory – MyGolfWay.com, nuevo partner para potenciar el entretenimiento en el mundo del golf

18 Octubre 2019 – Tras más de dos años trabajando para agilizar la transformación digital en el sector del golf, y demostrar su alta capacidad de innovación y disrupción en distintos ámbitos digitales, The Mulligan Factory está lista para iniciar próximamente una nueva etapa en la que prevé sorprender al sector y a los jugadores con nuevas propuestas de ocio con un fuerte componente digital, llamadas a transformar el modo en el que se disfruta del golf en determinados momentos e instalaciones.

Con el objetivo de maximizar el impacto de las nuevas iniciativas, la factoría se encuentra en estos momentos desarrollando un ecosistema de partners y colaboradores de referencia que comparten su visión transformadora y complementan sus capacidades. Es en este contexto que, tras distintas aproximaciones e intercambio de impresiones,The Mulligan Factory añade como partner al medio online especializado MyGolfWay.com.

“Creemos firmemente que la digitalización habilita nuevas maneras de disfrutar del golf que aún no se han explorado, y que pueden ayudar significativamente a atraer a nuevos aficionados y a que los federados existentes disfruten y vivan con mayor pasión el golf en sus respectivos clubes y fuera de ellos. Tenemos una visión en la que logramos gamificar el deporte del golf a otro nivel, creando una nueva capa de entretenimiento por encima de las propuestas de valor existentes”, comenta Lluís Llavina, Co-Fundador de The Mulligan Factory. 

“Ahora bien, nosotros solos no lograremos realizar esta visión. Tenemos claro que necesitamos partners contrastados que nos acompañen en esta aventura, partners como MyGolfWay.com que están llamados a jugar un papel relevante en distintos ámbitos”, amplia Lluís.

“Desde el primer momento en que tuve la ocasión de intercambiar impresiones con Miguel Ángel Buil, me quedó claro que MyGolfWay.com podía ser un partner de gran valor para The Mulligan Factory. Me impresionó su profesionalidad y la rigurosidad con la que trata cada uno de los artículos que publica en su plataforma, cubriendo una necesidad muy concreta de los jugadores con el objetivo de que éstos puedan disfrutar más del golf. Y sin miedo alguno a embarcarse en nuevos ámbitos como el de la ‘gamificación’. Estos son valores que buscamos en nuestros partners”, comenta Sergi Nieto, Director de Desarrollo de Negocio de The Mulligan Factory.

Ambas partes empezarán a colaborar intensamente en los próximos meses para dar a conocer al amateur nuevas propuestas de ocio e iniciativas disruptivas, y ayudar a los jugadores a disfrutar más del golf gracias al nuevo equipamiento digital y otras tecnologías revolucionarias que ya están transformando el sector del golf a día de hoy.

“Ser partner de The Mulligan Factory y colaborar en beneficio del sector y del golfista amateur es un reto que asumimos con satisfacción. Nuestra filosofía se basa tanto en cubrir las necesidades informativas del sector del golf como en aportar valor añadido al usuario, el jugador aficionado comprometido con su deporte que quiere estar al día de lo que se cuece en la industria del golf, dándole a conocer las últimas novedades ya sea a nivel de productos, instalaciones y experiencias, tanto sobre el terreno como en modo virtual”.

“No hace mucho Sergi me invitó a Golf La Roca a probar de primera mano Toptracer Range, una innovadora tecnología de seguimiento de la bola que permite a los jugadores mejorar su juego de una manera más eficaz y entretenerse con nuevas fórmulas de juego virtuales. También me presentó la aplicación Clapphouse que están incorporando muchos clubes de golf en España para llegar más directamente a sus usuarios de manera digital”, comenta Miguel Ángel Buil, Editor de MyGolfWay.com.

“Me bastaron unos minutos de conversación con Sergi para darme cuenta de que la visión de la factoría, plasmada en ideas que ya están materializando, van a contribuir realmente a corto plazo a que el deporte del golf se contemple de otro modo, y recobre su atractivo para hacerlo más popular entre las nuevas generaciones, y MyGolfWay.com quiere ser partícipe de ello”.

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The Mulligan Factory – Golf La Roca, primer club de golf de España en lanzar su propio programa de puntos

10 Septiembre 2019 – A partir de este mes, Golf La Roca pone a disposición de sus clientes su propio programa de puntos inteligente aprovechando el potencial ilimitado de la nueva funcionalidad de Clapphouse, la aplicación móvil líder para clubs de golf en España.

Este innovador proyecto marca un hito en la historia del golf en España, convirtiéndose en el primer programa de puntos de uso exclusivo para el sector del golf gracias a la estrecha colaboración entre Golf La Roca y The Mulligan Factory, que ha liderado el proyecto de extremo a extremo.

La nueva funcionalidad de Clapphouse ofrece al club una herramienta única para diferenciarse de la competencia y aumentar la satisfacción de los jugadores de golf, abonados y visitantes, con una propuesta que va mucho más allá del formato utilizado hasta ahora. ¡Vivir el golf en Golf La Roca ahora será todavía más apasionante!

“Conceptualizar y lanzar un programa de fidelización no es sencillo. Hay muchas variables que es preciso tener en cuenta. Tras 2 meses de intenso trabajo y de prueba y error, creo que hemos sido capaces de gestar un programa de puntos con un gran potencial no sólo para fidelizar al cliente recurrente, sino para atraer a nuevos clientes y entretener”, comenta Sergi Nieto, Director Comercial de Golf La Roca y Director de Desarrollo de Negocio de The Mulligan Factory.

Este módulo único también tiene el potencial de convertirse en una pieza fundamental dentro del engranaje comercial del club, ya que lo dota de la flexibilidad necesaria para lanzar todo tipo de iniciativas comerciales y potenciar su gamificación.

“Clapphouse está preparado para que todo club que lo desee pueda disponer de su propio programa de fidelización inteligente y en gran medida autónomo. Y nosotros estamos disponibles para ayudar a nuestros clientes a conceptualizarlo, lanzarlo y gestionarlo”, destaca Lluís Llavina, Co-Fundador y Chief Lab Officer de The Mulligan Factory.

El nuevo programa de puntos de Golf La Roca funciona de forma autónoma y responde a un catálogo de regalos que es 100% personalizable, pudiendo el club elegir si desea incluir regalos de terceros para hacerlo más atractivo. Esta funcionalidad exclusiva de Clapphouse permite al club incentivar a los jugadores con nuevas formas de entretenimiento, sacando el máximo partido a la solución.

Desde que el club confirma su programa de puntos hasta que este entra en funcionamiento en la App Clapphouse, hay que conceptualizarlo y acordar la estrategia, diseñar un catálogo de regalos atractivo y configurarlo dentro de la aplicación móvil. The Mulligan Factory queda a la total disposición del club para ayudar en cualquier etapa de este proceso, como está siendo el caso con Golf La Roca, además de impartir formación interna cuando sea necesario.

Con este nuevo proyecto se abre un abanico de posibilidades para que todos los clubs de golf de España puedan ofrecer a sus socios y visitantes una nueva forma de entender y disfrutar del golf, gracias a esta nueva y atrevida apuesta de The Mulligan Factory por digitalizar el sector del golf.

Más información para los aquellos que quieran participar en el programa de puntos y no tengan Clapphouse en Programa de puntos Golf La Roca.