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Decathlon, Empresas, Tiendas de Golf

Decathlon – Empresa con mejor reputación en España según el informe RepTrack 2018

26 Abril 2018 – Decathlon (81 puntos), seguido de Amazon (80,6) y BSH Electrodomésticos (79,8), destaca como la empresa con la mejor reputación entre los españoles, según se desprende del último informe RepTrack España 2018,  un estudio que elabora anualmente la consultora Reputation Institute desde 2006.

La cadena de tiendas de deportes Decathlon escala a la primera posición, ya que ocupaba la segunda en el mismo ránking de 2017, superando a Central Lechera Asturiana, que ha pasado al sexto puesto, mientras Amazon ha ascendido de la sexta plaza al segundo peldaño del podium, y BSH, que estaba undécima, pasa al tercer escalón.

El estudio RepTrack España 2018 se ha realizado en base al sondeo sobre 6.700 personas y recogiendo 26.000 valoraciones, identificando cómo los consumidores perciben una empresa a partir de la evaluación de 23 atributos reputacionales sobre un total de 255 empresas, agrupadas en siete dimensiones básicas: resultados financieros, integridad, ciudadanía, liderazgo, innovación, entorno de trabajo y oferta de productos y servicios. Según el informe por conceptos, Decathlon ocupa el tercer puesto en “productos y servicios”; es segunda en “integridad” y cuarta en “ciudadanía”.

El Top-10 de las empresas mejor valoradas en España lo completan: 4º) Google (79,3 puntos, 16º en 2017); 5º) Sony (78,6, 7º en 2017); 6º) Central Lechera Asturiana (78, 1º en 2017); 7º) Michelín (78, 8º en 2017); 8º) Microsoft (77,4, 13º en 2017); 9º) Nintendo (77,3, 19º en 2017); y 10º) BMW (77,2, 10º en 2017). Otras empresas nacionales entre las 50 con mayor reputación entre los españoles son: 13º) ONCE; 20º) Pascual; 22º) Campofrío; 23º) Grupo Calvo; 25º) Estrella Galicia; 30º) Mahou San Miguel; 35º) Grupo Vips; 42º) Mercadona; 47º) Inditex; y 49º) El Corte Inglés.

El estudio también revela un caída de la reputación empresarial en todos los mercados a nivel global, algo que no sucedía desde 2008, el año del estallido de la crisis.

“La reputación es uno de los intangibles con más valor para la toma de las decisiones de una compañía”, ha señalado Enrique Johnson, director general de Reputation Institute. Johnson ha puesto en valor el trabajo en la reputación corporativa sentenciando que “mejorar cinco puntos la reputación incrementa la intención de recomendar en un 5,69%, la intención de comprar en un 5,83% y la de dar el beneficio de la duda, en un 4,23%”.

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Decathlon – La segunda empresa con mejor reputación en España en 2017

28 Marzo 2017 – La cadena de tiendas de deporte Decathlon se ha situado como la segunda empresa con mejor reputación entre los españoles en 2017. Su excelente reputación se ha puesto de manifiesto en el informe RepTrack España 2017, un estudio elaborado por la consultora Reputation Institute desde 2006, a partir de una encuesta realizada entre más de 8.000 consumidores y sobre un total de 280 empresas analizadas.

Como firma líder del ranking se sitúa Central Lechera Asturiana, con 83,4 puntos, menos de dos puntos por encima de Decathlon, que cuenta con 81,6 puntos, con dos décimas por delante de Mercedes-Benz (81,4 puntos), que son las tres empresas que suben al podio. Completan el Top-10 Walt Disney (81,3 puntos), Danone (80,5 puntos), Amazon (80,5 puntos), Sony (80 puntos), Michelin (78,8 puntos), Mahou-San Miguel (78,3 puntos) y BMW (78,2 puntos).

Decathlon, que este año cumple 25 años desde que abrió la primera tienda e Montigalá (Badalona) en 1992, ha ganado 4,5 puntos en el ranking general respecto al año anterior (en 2016 ocupó la 17ª posición), situándose por delante de reconocidas firmas deportivas como adidas (17º) y Nike (21º). El estudio RepTrak España 2017 identifica cómo los consumidores perciben una empresa a partir de la evaluación de 23 atributos reputacionales, que se agrupan en siete dimensiones básicas de su rendimiento corporativo.

Además, Decathlon ocupa otros importantes lugares en los diferentes rankings por dimensiones de reputación generados por la consultora, ocupando el primer lugar en ciudadanía, el tercero en cuanto a integridad, el quinto en innovación, el sexto en productos y servicios, el sexto también en liderazgo, y el décimo en entorno laboral.

Según Reputation Institute, más del 60% de la decisión de compra depende de las percepciones que el consumidor tiene de la empresa, de los valores que les transmite y sugiere. Por ello, resulta determinante la conexión emocional de las empresas con el público. Sin duda, el secreto de las empresas de este Top-10, y especialmente de las tres del podio.