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Campos y resorts, Empresas, Golf y Redes Sociales

Arum Group – Ofrecer contenido único y fresco en redes sociales es lo que retiene a la audiencia interesada en resorts

3 Septiembre 2022 – Expertas en comunicación y redes sociales de Arum Group y Abama Resort Tenerife creen que la sobreinformación de las redes se combate conociendo bien a qué público te diriges y creando contenido capaz de sorprender y emocionar en el que todo el staff tiene mucho que aportar.

Las redes sociales son hoy por hoy la mejor carta de presentación de cualquier compañía, y si hablamos de resorts y lifestyle, son simplemente imprescindibles. “Contar con un equipo de profesionales de esta especialidad en un departamento de comunicación y marketing es vital para incrementar las ventas, pero también para acercarte a tu público de manera más honesta: la escucha activa es parte del objetivo de las redes sociales”, explica Elodie Casolà, directora de Comunicación y Marketing de Arum Group, compañía que cuenta entre sus servicios la gestión de redes sociales de resorts y propiedades inmobiliarias en resorts de lujo para el mercado internacional.

Casolà dirige un equipo de expertos que trabajan para clientes como Abama Resort Tenerife, uno de los destinos más lujosos de Europa con una exclusiva oferta residencial. “El trabajo de social media no acaba cuando creas el perfil y posteas un par de veces por semana. Es imprescindible destinar un presupuesto, un equipo y un tiempo. Cada red tiene su propio lenguaje y su manera de comunicar”, señala Fátima Vila, responsable de Social Media y Marketing Digital para Arum Group. “En Arum ni siquiera está permitido replicar el mismo post en las distintas redes. Hay que planificar y crear con tiempo artículos de valor, fotos de calidad, vídeos o papers”.

Las redes requieren la adaptación constante a nuevos formatos y hábitos de consumo y, aunque nos obsesionen los likes, no son tan importantes. Lo relevante es conocer a tu audiencia y saber cómo dirigirte a ella. “Tienes que preguntarte dónde encontrar a tu cliente, no qué contenido es popular en este momento. Quizás tendrás muchas interacciones, pero no estarás llegando a un comprador potencial de mediana edad que vive en el norte de Europa, discreto y celoso de su privacidad”, añade la experta.

La audiencia percibe a las redes sociales como muy próximas. Es imprescindible saber destacar en medio de tal cantidad de mensajes que resultan imposible de retener. “Ya no es suficiente compartir fotos bonitas y frases poéticas. Lo importante es contar una historia, emocionar y hacerlo de la manera más fresca posible. ¿Cuál es tu propuesta de valor? ¿Qué historia hay detrás? ¿Qué te hace único? ¿Un destino familiar en la montaña? ¿Una joya en el mar donde la sostenibilidad medioambiental es esencial?”. Son preguntas que Fátima Vila invita a hacer a los profesionales del sector antes de planificar sus contenidos.

A veces trabajar con influencers que conectan con los principios de una compañía y con su público objetivo puede funcionar muy bien. Como ejemplo, Vila expone el caso de la profesora de yoga y experta en bienestar Xuan Lan y el profesional del mundo de fitness Cesc Escolà, que realizaron algunas acciones en Abama Resort Tenerife durante la pandemia, con el objetivo de promover estilos de vida saludables.

Otro gran reto al que se enfrenta el equipo de redes de un resort es el idioma. “Trabajamos con comunidades de procedencia internacional. Eso significa que hay que valorar si es mejor postear en más de una lengua o crear perfiles distintos porque son mercados diferentes. Esto último tiene sus inconvenientes, porque no podemos crear confusión cuando el usuario nos busque”. En definitiva, las variables son tantas que es imprescindible valorar y planificar bien la estrategia adecuada para cada destino o resort, algo que sin duda solo es posible a través de la formación y la experiencia, el haber trabajado con diversos clientes.

Por último, Fátima Vila anima a toda la plantilla “a tener en mente al equipo de social media”, porque con ello aportaremos frescura y originalidad. “Lo que sucede ‘behind the scene’ es muy atractivo y enriquece nuestros contenidos. Puede que el chef no sea influencer, pero si nos avisa de que recibirá un atún de 300 kilos, podemos grabar esa imagen impactante. Las redes son dinámicas y la implicación del personal en estas cuestiones ‘extraoficiales’ nos aporta mucho valor”, concluye.

Campos y resorts, Empresas

Arum Group – El deporte de élite femenino será uno de los principales focos de crecimiento para los resorts españoles

5 Septiembre 2021 – Para Arum Group, empresa especializados en el desarrollo de complejos turísticos, el deporte de élite femenino será uno de los principales focos de crecimiento en el futuro para los resorts inmobiliarios y turísticos españoles. La celebración de torneos de alto nivel o la acogida de stages de equipos profesionales femeninos constituye una oportunidad enorme para los resorts con equipamientos deportivos.

Hay margen de crecimiento para que los resorts españoles puedan captar más clientela a nivel turístico e inmobiliario y uno de los principales nichos de mercado es el desarrollo de una oferta global en el que el deporte femenino pueda tener su propio escenario. Así lo afirma la directora de Marketing y Comunicación de Arum Group, Elodie Casola, que está liderando diferentes iniciativas para promocionar esta línea de negocio en Abama Resort Tenerife y La Manga Club, en Murcia.

Casola afirma que es obvio que el número de mujeres que practican deporte profesional en la actualidad o que sigue con atención los eventos deportivos no para de aumentar. “La disrupción que se produjo en la década de los 70 en las escuelas y que ha ido progresando en las últimas décadas, se ha disparado tras la pandemia. Y debemos aprovechar esta oportunidad para liderar esta nueva ola de empoderamiento femenino y postularnos como un país que apoya no solo el desarrollo deportivo de varias disciplinas sino la competición a distintos niveles”, subraya.

Las empresas son conscientes tanto del crecimiento del deporte femenino como de la importancia de apoyarlo y de posicionar favorablemente a sus destinos hacia esta tendencia, queriendo mostrar su compromiso con aspectos tan importantes como la igualdad de género y el papel de la mujer en el deporte. Así, la organización de torneos de alto nivel o la capacidad de acoger stages de preparación de equipos profesionales femeninos constituyen un nuevo nicho de mercado para los resorts de nuestro país que cuenten con instalaciones deportivas.

En este sentido, Arum Group está apostando claramente por este sector. La  promotora liderada por Jordi Robinat es una de las pocas firmas en Europa que puede gestionar de forma integral la creación y desarrollo de un resort turístico y residencial a la vez, realizando para ello estudios de mercado, la creación del proyecto de principio a fin, aportando el plan de negocio y de viabilidad, ejecutando la construcción y venta inmobiliaria, así como la promoción y gestión hotelera, aportando para el destino herramientas de marketing y comunicación que lo posicionen en el mercado internacional.

A modo de ejemplo, tras las negociaciones entre Abama Tennis Academy y la empresa italiana MEF Tennis Events, Abama Resort Tenerife será sede este Octubre de un torneo del circuito femenino del WTA 250 Tour, cuyo director es el jugador canario David Marrero, ex Nº5 del mundo en la disciplina de dobles. El ‘Tenerife Ladies Open’, que tendrá lugar la semana del 18 al 24 de Octubre y como se denomina esta competición, se disputará en pista dura, y contará con una dotación económica para la ganadora de 200.646 Euros. El de Tenerife será el segundo torneo del WTA 250 en España tras el Mutua Madrid Open celebrado la pasada primavera, y una muestra más de la fuerte promoción y ascenso del tenis femenino en nuestro país.

Por otro lado, y ya en el ámbito del golf, La Manga Club ha firmado un acuerdo con el Ladies European Tour (LET) para acoger los próximos tres años la Escuela de Clasificación. Las rondas de este año tendrán lugar en Diciembre de 2021, concretamente los días 9 y 12 (preclasificación) y 16 y 20 (final). Las jugadoras se alojarán en el Hotel Príncipe Felipe durante los días previos y durante la competición. La Manga ya ha sido sede de cinco ediciones anteriores de la Escuela de la LET, la última de las cuales tuvo lugar en enero de 2020, y de la que resultó triunfadora la galesa Amy Boulden. Hay que destacar que el número de licencias femeninas se sitúa en la actualidad en torno a las 75.500, lo que supone un 27.8% del total de licencias de golf en España.

Ambos resorts, La Manga Club y Abama Resort, coinciden en contar con unas instalaciones deportivas de nivel mundial, especialmente en los ámbitos de golf y tenis, cuya práctica se ha disparado con la Covid, al poderse practicar al aire libre y con distanciamiento social.

“Las mujeres no solo practicamos ahora más deporte, sino que es un valor que está siendo determinante a la hora de decidir un destino para nuestras vacaciones o el lugar donde localizar nuestra segunda residencia”,concluye Elodie Casola.

Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo de más de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nivel (cuenta con dos restaurantes con estrellas Michelin y tres con sello Berasategui), ideal para aquellos que prefieren la tranquilidad al bullicio al contar con una baja densidad demográfica. Con la mayor parte de su superficie destinada a villas de lujo, apartamentos y con tres hoteles de cinco estrellas, es un lugar perfecto para vivir y para veranear, con espectaculares vistas sobre la inmensidad del Atlántico y hacia la isla de La Gomera.

Ofrece un espectacular paquete para los amantes del deporte, siendo las estrellas de su oferta Abama Golf y Abama Tennis Academy, con yoga y pilates impartido por monitores especializados, una gran variedad de deportes outdoor, deportes náuticos de todo tipo, y todo ello con una temperatura media de 23 grados centígrados todo el año.

Por su parte, La Manga Club es un exclusivo complejo vacacional, deportivo y de ocio, localizado en la localidad de La Manga del Mar Menor, que cuenta con un hotel de cinco estrellas, tres campos de golf, 28 canchas de tenis, 8 campos de fútbol estándar para la FIFA, un centro europeo de rendimiento de crí­quet con 29 terrenos de césped, un centro de bienestar de 2.000 m2 y varios restaurantes y bares.

Empresas, Turismo de Golf

Abama Resort – El perfil del comprador inmobiliario en Abama comienza a nacionalizarse

1 Septiembre 2020 – El mercado español, hasta ahora secundario para este destino que cuenta con el precio por metro cuadrado más alto de Tenerife, lidera el número de leads comerciales de los últimos meses tras la crisis de la Covid-19. 

La pandemia ha generalizado el teletrabajo y ha creado la expectativa de que cuando pase lo peor de la crisis sanitaria será una opción más habitual en el futuro, especialmente para muchos empresarios, profesionales y directivos con alto poder adquisitivo. Por ello, la demanda de vivienda de lujo se ha desplazado en toda España del centro a la periferia de las grandes urbes, y en el caso de las Islas Canarias, también a las zonas turísticas, que normalmente cuentan con un mejor microclima que las ciudades y más ‘metros’ para el desarrollo urbanístico de viviendas de alto standing.

Esta es una de las razones por las que el mercado inmobiliario nacional comienza a interesarse ahora en Abama Resort, un destino tradicional de segunda residencia con más de un 90% de propietarios de origen extranjero (principalmente británicos, alemanes y belgas).

“Tras el estado de alarma hemos cerrado dos ventas con ciudadanos españoles y los nacionales lideran ahora mismo el número de leads comerciales de nuestros productos, es decir, contactos realizados a través de internet con usuarios interesados. Estos leads duplican ya a los procedentes de Reino Unido, que es nuestro principal mercado. Comenzamos realizando webinars exclusivamente en inglés y por esta demanda nos hemos visto obligados a hacerlas también en español”, asegura Elodie Casola, responsable de Marketing y Comunicación de Abama Luxury Residences.

La compañía inmobiliaria ha realizado una profunda transformación digital tanto en el departamento de marketing como en el de ventas.  El trabajo con renderizaciones digitales de cada producto permite el acceso virtual a las promociones en construcción mediante infografías o vídeos interactivos en 3D. Webinars en directo, tanto con brokers especializados, como con cualquier interesado en sus productos, también ha permitido continuar de forma activa la comercialización, a pesar de que el flujo de visitantes extranjeros ha disminuido de forma drástica en la isla, puntualiza la directiva de Abama Luxury Residences.

“Los compradores que estamos teniendo de origen extranjero ya conocían Abama, habían estado aquí, y se han decidido durante la pandemia a invertir buscando un refugio en caso de que una situación como esta vuelva a repetirse, un lugar ideal para establecerse con todas las comodidades”, señala. “En el caso del mercado español, el perfil es distinto, ya que buscan una primera residencia, un cambio de estilo de vida. Confiamos que este segmento de mercado siga creciendo en los próximos meses y años”, añade.

Con una inversión que superará a corto plazo los 500 millones de euros, que lo convierte en el proyecto de mayor envergadura inmobiliaria de la isla, Abama Luxury Residences ha mantenido ininterrumpidamente el ritmo de construcción de sus cinco proyectos inmobiliarios en Guía de Isora con el objetivo de cumplir con las fechas de entrega y los compromisos con sus clientes. Adaptándose a la nueva normativa de protección contra el Covid-19, para que todo el personal de sus obras pudiera trabajar con seguridad, la división inmobiliaria de Abama genera actualmente más de 300 empleos directos en el Archipiélago.

En el informe de Engel & Völkers publicado a finales de Marzo, donde se profundizaba en las tendencias del mercado residencial para 2020 (antes de la crisis del Covid-19), Abama Resort se posicionaba ya como el destino que ostenta en Tenerife el precio medio más elevado por metro cuadrado, con 6.500 Euros/m2, por encima de otros destinos como Golf Costa Adeje (6.000 Euros/m2), Costa Adeje (3.800 Euros/m2), Playa de las Américas o Los Cristianos (3.400Euros/m2).

“Muchas de nuestras promociones ya se han vendido al 100%, y en otras nos encontramos con una venta sobre plano del más del 60%”, sostiene Elodie Casola. En estos momentos Abama Luxury Residences continúa con los trabajos de Jardines de Abama, propiedades de 1 a 3 dormitorios; de viviendas independientes de Villas del Tenis y Bellevue; con una nueva calle para parcelas individuales donde se construirán Custom Villas, adaptadas al gusto de cada cliente; y, por último, con la construcción de La Plaza Abama, un centro comercial y de ocio que ayudará a dinamizar el destino.

En Abama el precio de las propiedades parten de los 550.000 Euros que puede costar un apartamento de una habitación a los cinco millones de euros o más en que se valoran las villas de lujo construidas a la medida de cada propietario.

En su construcción participan empresas canarias como el Grupo Satocan y AMV, pero la envergadura de los trabajos ha hecho que también se dé trabajo a otras de ámbito internacional como Acciona o Dragados.