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Callaway Golf, Campos y resorts, Golf y Tecnología

Toptracer – La instalación de la tecnología tiene un impacto inmediato en Río Real Golf de Marbella

12 Agosto 2024 – Río Real Golf & Hotel, el destino de golf de primer nivel en Marbella, ha informado de un aumento impresionante en la afluencia de público y la facturación tras la instalación de la tecnología Toptracer en treinta de sus canchas de prácticas.

Río Real instaló Toptracer en 15 de sus espacios de prácticas el pasado 13 de Marzo de 2024 y, en los meses siguientes, la tecnología líder mundial de Toptracer ha transformado la experiencia del cliente y ha aumentado los ingresos en más del 160%; con cada mes del año hasta ahora viendo un aumento espectacular del tráfico de público e ingresos.

Antes de adoptar Toptracer, Río Real creía que los golfistas utilizaban principalmente el campo de prácticas para calentamientos rápidos, lo que limitaba el gasto y el potencial general del driving range. La decisión de integrar Toptracer estuvo impulsada por el compromiso de mejorar el servicio al cliente y la experiencia general del golf, en lugar de centrarse únicamente en los beneficios económicos. Esta estrategia ha dado sus frutos, ya que algunos días el tráfico ha aumentado más del 800%, en comparación con el año anterior.

Antonio Gómez Cava, director comercial de Río Real, expresa su satisfacción con los resultados: “Toptracer hace que la experiencia de entrenamiento y de golf para todos sea mucho mejor, contando con el soporte de nuestro personal dedicando un tiempo a explicar las ventajas a nuestros usuarios. Funciona, y funciona los 365 días del año. Es una tecnología realmente buena que seguirá creciendo en el futuro, y que nos está ayudando a transformar aún más nuestro negocio”.

Una de las características clave que respalda el aumento del tráfico es la instalación de un robot que recoge bolas de golf las 24 horas del día, lo que garantiza un suministro infinito de pelotas para los clientes.

De cara al futuro, el equipo de Río Real tiene previsto seguir invirtiendo en la tecnología Toptracer y seguir realizando mejoras en el campo de prácticas, con una previsión de crecimiento continuo en los próximos meses.

Campos y resorts, Gerentes

Río Real Golf – El primer campo de golf español que crea un departamento de ‘revenue management’

15 Noviembre 2018 – Río Real Golf & Hotel acaba de crear dos nuevos departamentos para optimizar el revenue management del resort de golf en Marbella (Málaga), en plena Costa del Sol. Uno de los departamentos de dedicará al propio revenue management mientras que el otro se ocupará de las ventas por internet.

Patricia Sánchez se ha incorporado con responsable de las ventas de green fees del campo de golf de Río Real y de las habitaciones del hotel en el resort. El nuevo coordinador de los proyectos informáticos y el departamento de ventas online es Juan José Martín.

“En Río Real Golf & Hotel hemos apostado de forma contundente por las nuevas tecnologías – explica Antonio Gómez Cava, director comercial del resort –. Nuestro objetivo es mantenernos como líderes en el aspecto de gestión de nuestro campo además de adquirir nuevos conocimientos”.

El gerente añade que la empresa está plenamente convencida de que la filosofía detrás del revenue management, en el que Río Real Golf & Hotel ya es pionero, aportará aspectos muy positivos a la gestión de ingresos. “A lo largo de este año hemos podido comprobar de primera mano lo útil que es”, señala.

“Con estos dos nuevos departamentos, queremos subir los márgenes de beneficios generados por la venta de green fees por una parte; y por otra, seguir cimentando los sistemas informáticos de nuestro resort de forma sólida”, concluye Antonio Gómez.

Los últimos departamentos en incorporarse representan el siguiente paso en la estrategia de modernización de la gestión de Río Real Golf & Hotel, un campo de golf que ha sido el primero en introducir un sistema de precios dinámicos en el sector del golf español y en la aplicación de técnicas de revenue management. Su plan estratégico incluye además mejoras en las instalaciones, como por ejemplo el encargo al arquitecto de golf David Krause con la remodelación de parte del campo.

Campos y resorts, Empresas, Turismo de Golf

Río Real Golf – Agradecimiento a empresas y colaboradores en los Río Real Golf & Hotel Awards 2018

14 Septiembre 2018 – En el primer aniversario de los premios Río Real Awards, Río Real Golf & Hotel reunió el pasado viernes 7 de Septiembre a las Agencias de Golf Receptivas de la Costa del Sol, Hoteles colaboradores y empresas de marcado interés dentro del sector del Turismo de la Costa del Sol. En esta ocasión, más que premiar a sus colaboradores, se trataba de reunir a todos los interesados, aquellos que ya tuvieron el placer de disfrutar de este evento el año pasado y nuevos invitados que sin duda han conseguido que el evento fuera un éxito total.

Como primera actividad, un clínic de golf organizado por Sergio de Céspedes, Head Pro de la Academia del club.  El campo, en perfectas condiciones, hizo las delicias de los jugadores más experimentados, que pudieron comprobar de cerca, no sólo el estado del campo, sino también disfrutar del entorno, la belleza del paisaje, la brisa del mar fuera de las oficinas y lejos de los ordenadores.

El fin de estas actividades daba paso a la celebración de la jornada de networking, donde besos y abrazos fueron los protagonistas, por la sorpresa de conocer amigos con los que siempre hablas por teléfono.

El evento estaba pensado desde un punto de vista comercial, mágico, con mucha gente guapa y sobre todo colaboradores que ya son parte de la familia de Río Real Golf & Hotel. Al atardecer, el equipo del club acompañó a los invitados desde el hall del hotel hasta la piscina chill out para tomar una copa de bienvenida, dando paso a un magnífico cóctel ofrecido por el Grupo Dantonelas y vistas espectaculares frente al campo de golf Río Real.

Juan Manuel Dicenta, reconocido periodista y presentador de la Cadena Ser, fue de nuevo este año el encargado de conducir el evento, acompañado en todo momento por el Director Comercial de Río Real, Antonio Gómez, quienes juntos entregaron los premios Awards 2018:

  • Trofeo Hotel Amigo 2018 + Experiencia en “El Bar Resalao de Dani García” Lobito de Mar para World Two Meet.
  • Trofeo al Receptivo más Dinámico + Experiencia en “El Bar Resalao de Dani García” Lobito de Mar para Golf in Spain.
  • Trofeo Premio Forever Sunshine Award 2018 + 1 Bono de Fuerte Hoteles para Sunshine Golf.
  • Trofeo Best Family Award 2018 + 1 Bono estancia en el Hotel Elba Estepona para CostaLessGolf.
  • Trofeo Lady Award 2018 + 1 Bono en Torrox en el Hotel Iberostar Málaga Playa para Brigitte Golf Bookings.
  • Trofeo a la Constancia + 1 Bono en el Hotel Sol Marbella Estepona Atalaya Park para Viajes Benamar.
  • Trofeo Golf Costa del Sol + 1 Bono en el Hotel Royal Hideaway para Antonio Abellán de Meliá Hotels International.

En esta ocasión, el Premio de Honor fue para Maribel Calderón, Caddy Master de Río Real por su dedicación durante más de 40 años.

Más información sobre Río Real Golf & Hotel en www.rioreal.com.

Campos y resorts, Gerentes, Golf y Tecnología

Río Real Golf – El primer campo de golf en implantar tarifas dinámicas en España

21 Mayo 2018 – ¡Por fin! Los golfistas toman el control de cuánto pagan por un partido de golf. Río Real Golf (Marbella) acaba de implementar el primer sistema de precios dinámicos de España, permitiendo que los jugadores elijan exactamente cuánto quieren pagar por los green fees. Por primera vez en la historia, los golfistas dan el golpe decisivo en los precios.

Conseguir el mejor precio es una práctica habitual. Todos hemos ahorrado dinero usando los precios dinámicos de los billetes de avión de Easyjet o Ryanair. Todos los hemos aprovechado en portales de vacaciones tipo Booking.com y eDreams, y sacado partido de sus precios más bajos en las grandes tiendas online como Amazon.

Pero los precios dinámicos no son habituales en el mundo del golf… ¡hasta ahora! Este sistema de precios tan útil acaba de aterrizar en España: Río Real Golf, en el corazón de la de la Costa del Sol, que es la Costa del Golf, presenta el primero para green fees en España.

Con el nuevo sistema de precios dinámicos de Río Real es el jugador quien toma todos los mandos. A partir de ahora, es el golfista quien da el golpe decisivo.

  • Mejores precios: Los jugadores eligen el precio que quieran.
  • Flexible: Escogen el tee time que más les convenga a ellos (y a su cartera).
  • Fácil: Los golfistas ven en un momento cuánto cuesta jugar y cuándo.
  • Comparación instantánea: Pueden comparar los green fees en segundos.
  • Promociones súper dulces: El calendario de reservas muestra los precios con meses de antelación, así que al golfista que madruga, los dioses de los precios dinámicos le ayudan de verdad.
  • Poder: Los jugadores controlan exactamente cuánto pagan por los green fees.

Con el sistema de precios dinámicos de Río Real Golf, los jugadores pueden aprovechar los mejores green fees. Cuando entran en el sistema de reservas online, ven al instante cuánto cuesta jugar a cualquier hora durante cualquier día del año. Luego, con un proceso de reservas ágil y fácil, los clientes consiguen los precios que quieren y en un momento.

“Acaban de introducir los precios dinámicos para green fees en los Estados Unidos, donde está siendo un éxito rotundo”, Comenta Antonio Gómez, Director Comercial de Río Real Golf.

“Siempre buscamos la manera de ofrecer a nuestros clientes los mejores green fees y la forma más fácil de reservar, así que con este objetivo hemos implementado el primer sistema de precios dinámicos para el golf de España, y probablemente de Europa”.

Este nuevo sistema único de Río Real Golf ya ha tenido una acogida excelente entre los clientes, que van tomando las riendas de cuánto pagan por los green fees.

“Hasta ahora solo hemos recibido buenas críticas”, señala Antonio Gómez, “¡y con esta combinación de uso fácil y grandes promociones de golf, los clientes consiguen un hoyo en uno incluso antes de llegar al campo!”.

RÍO REAL GOLF, UNA AGRADABLE SORPRESA EN LA COSTA DEL GOLF

Río Real Golf & Hotel es un resort de golf de lujo, fundado en 1965 en Marbella en la Costa del Sol. Jim McCann, editor de Top 100 Golf Courses, describe el campo de dieciocho hoyos, diseñado por Javier Arana, como “una de las sorpresas más agradables de mis recientes viajes de golf por Europa”. Los golfistas pueden disfrutar también de un club de golf, academia y tienda. El hotel boutique de Río Real cuenta con solo 30 habitaciones, todas con vistas en primera línea del campo de golf y entre ellas está la famosa Suite Albatross. El hotel tiene además un centro wellness, un restaurante, una piscina climatizada y una pista de tenis.

Más información en agomez@rioreal.com y www.rioreal.com/es.