27 Enero 2025 – La agencia asesora experta 59club ha anunciado los nominados europeos a los “Premios a la Excelencia en el Servicio 2025”, sus codiciados “Service Excellence Awards”, y muchos de las principales sedes de golf y hospitality líderes de toda Europa figuran en la lista de finalistas. Entre ellos, una veintena corresponden a candidatos a gerentes del año y establecimientos españoles.
Los ganadores se darán a conocer durante la segunda edición de la prestigiosa ceremonia de entrega premios, que se celebrará en Ombria Algarve el jueves 27 de Marzo de 2025. Los prestigiosos galardones de 59club Europe reconocen a las sedes, equipos y personas destacados de la industria mundial del golf y la hostelería que ofrecen consistentemente experiencias excepcionales a sus socios e invitados.
El proceso de selección sigue siendo imparcial y se basa en las puntuaciones obtenidas a través de un programa exhaustivo y objetivo de ‘mystery shopping’, o inspectores anónimos. Este programa evalúa meticulosamente las experiencias proporcionadas a los socios, visitantes y miembros potenciales en las operaciones de golf, greenkeeping, retail y F&B.
Un año más, los mejores resorts de golf y clubs de socios de Europa han vuelto a recibir múltiples nominaciones, destacando entre los españoles Camiral Golf & Wellness, Finca Cortesín, Son Muntaner, La Hacienda, o Alcanada, entre otros establecimientos célebres como Costa Navarino, Le Touquet Golf Resort, The Dutch, The Scandinavian, Le Golf National y Terre Blanche.
A destacar la presencia de cuatro candidatos de a Gerente del Año de establecimientos españoles, como son Flavio Papa, Joaquín Mora Bertrán, José Ignacio Olea y Kristoph Booth; así como las nominaciones de Ignacio Soto a Greenkeeper del Año, y de Carmen Laguna a Gerente de Retail del Año.
La brillante ceremonia de entrega de premios concluirá con la presentación de los premios Bronce, Plata y Oro de 59club a los resorts y clubs de socios que han demostrado distinción en cuanto a los criterios de prestación de servicio al cliente y la calidad de sus instalaciones.
“Los premios a la excelencia en el servicio brindan una oportunidad para celebrar los increíbles logros de nuestros clientes y sus equipos. Es inspirador ver cómo estas sedes continúan estableciendo el estándar de excelencia en nuestra industria. Esperamos compartir su éxito y apoyarlos en su viaje hacia cotas aún mayores”, dice Simon Wordsworth, CEO de 59club, expresando su entusiasmo antes del evento.
Esta es la lista completa de nominaciones con nombres españoles:
NOMINACIONES 59CLUB EUROPE AL PREMIO “EXCELENCIA EN EL SERVICIO” (en orden alfabético):
Gerente de Food & Beverage del Año: Audrey NICOL (Golf de la Grande Bastide); Cédric RAVAZ (Le Touquet Golf Resort); Jean BADÉA (Golf de Servanes); Joris LARIGALDIE (Costa Navarino – Dunas & Hills); Kersti KUUS (Estonian Golf & Country Club); Nicole EBNER (Costa Navarino – Bay); Rutger SMITS (The Dutch).
Gerente de Retail del Año: Antonia CHRISTOPOULOU (Costa Navarino); Carmen LAGUNA AGUILAR (Son Muntaner); Cécile PALA (Terre Blanche); Damien GUILMIN (Le Touquet Golf Resort); Halima PRUVOST (Golf d’Hardelot); Sabine DAVAL (Le Golf Nacional).
Greenkeeper del Año: Cédric LE VÉZIEL (Le Touquet Golf Resort); Daniel LÜTTGER (Club de Golf St. Leon-Rot); Ignacio SOTO (Finca Cortesín); Lucas PIERRÉ (Le Golf National); Paul O DONOGHUE (The Dutch); Russell ANDERSON (The Scandinavian).
Equipo de Operaciones de Golf del Año: Camiral Golf & Wellness; Costa Navarino; Old Course Vilamoura; Finca Cortesín; Terre Blanche; The Dutch.
Gerente de Golf del Año: David ASHINGTON (Costa Navarino); Flavio PAPA (Camiral Golf & Wellness); Joaquín MORA BERTRAN (Infinitum); José Ignacio OLEA ZORITA (Finca Cortesín); Kristoff BOTH (Club de Golf Alcanada); Phil HELSBY (The Dutch).
NOMINACIONES 59CLUB EUROPE AL PREMIO “EXCELENCIA EN EL SERVICIO” por la “Mejor experiencia individual” en Europa del Sur (en orden alfabético):
“Mejor Experiencia individual en Food & Beverage”: Castro Marim Golfe & Country Club; Costa Navarino – Bay; Costa Navarino – Hills; Ombria Algarve; Son Muntaner; Son Quint.
“Mejor Experiencia individual en Retail”: Costa Navarino; Laguna Vilamoura; Golf de Andratx; La Hacienda; Pula Golf.
“Mejor Presentación individual de Campos de Golf”: Camiral Golf & Wellness – Stadium Course; Club de Golf Alcanada; Finca Cortesín; Marco Simone; Pirin Golf Resort; Son Muntaner.
“Mejor Equipo individual de Operaciones de Golf”: Aphrodite Hills; Camiral Golf & Wellness; Costa Navarino; Old Course Vilamoura; Ombria Algarve.
“Mejor Experiencia individual de Visitas de Golf”: Aphrodite Hills; Camiral Golf & Wellness; Club de Golf Alcanada; Costa Navarino; Finca Cortesín.
