14 Julio 2023 – Tras el éxito del año pasado en Madrid, la cita anual de la Unión de Campos de Golf (UCAGOLF) apuntó con su mirilla hacia Málaga, dando plenamente en el centro de la diana. Del 4 al 6 de Julio se han celebrado en el Parador de Málaga Golf las XV Jornadas UCAGOLF, con un balance positivo por la alta participación y por haber cumplido con las expectativas creadas en cuanto a su programa de formación, networking y compras, cubriendo todas las áreas del club (campo, pro-shop y casa club).

La semana arrancó en la mañana del martes 4 de Julio con el bloque de formación sobre merchandising y atención al cliente, que consistió en un recorrido visitando las pro-shops de los clubs de referencia de la Costa del Sol, empezando por La Reserva de Sotogrande. La expedición, configurada por más de 30 personas entre jefes/as de compras y vendedores/as, estuvo acompañada por Damián Sánchez, ex-director de merchandising de Mango, quien compartió de forma amena e improvisada los aspectos positivos e inspiradores de cada pro-shop, resolviendo las dudas que iban surgiendo sobre la marcha, por lo que resultó realmente atractiva e interesante.

Por la tarde se abría el show del certamen en el Parador de Málaga, que debido a las solicitudes de última hora hubo que ampliar añadiendo una nueva sala, sumando una superficie de más de 500 metros cuadrados. Diferenciando la oferta para pro-shops y tiendas de golf de la oferta para el mantenimiento de campos en la otra sala, junto a la sala anexa de conferencias, los profesionales pudieron seguir la programación de sus citas de forma clara con los proveedores.

Las Jornadas de Formación de UCAGOLF siguieron el miércoles 5 de Julio, enfocadas en el bloque para campos de golf, con la sala llena de profesionales para asistir a tres atractivas ponencias. Comenzó Manel Gasca, que introdujo las nuevas tecnologías que están llegando al sector en cuanto a maquinaria automatizada, innovación en sistemas de riego, o eficiencia en el consumo de agua y energía, que van a revolucionar a corto plazo la gestión de los campos.

Superando con creces las ya de por si altas expectativas que despertó el congreso, la mesa redonda sobre ‘Experiencias Internacionales’ fue la gran sorpresa (foto 1), con las intervenciones de Julián Romaguera (Los Naranjos Golf Club), Fernando Padrón (La Hacienda Links Golf), Alfonso Castiñeira (Las Colinas Golf), junto a Miguel Marín y José Ignacio Olea, gerentes de campos actualmente en Panamá.

Todos ellos han trabajado fuera de España, y compartieron con los colegas sus experiencias, las diferencias en la atención al cliente, y en especial las buenas prácticas aprendidas en el extranjero, que ellos han podido aplicar, y que se podrían aplicar en nuestro mercado buscando la excelencia en el servicio. Escuchar sus consejos resultó toda una revelación, muy apreciada y motivacional para todos los participantes.

La última ponencia también tuvo un altísimo grado de interés. Impartida a cargo de Javier Pérez-Ximénez, de la correduría Galpe Seguros, que cuenta con un seguro exclusivo de golf, y junto a Marcos Lería, gerente del Club de Golf Escorpión, estos analizaron los aspectos clave a la hora de asegurar un campo de golf, y las diferencias entre una póliza personalizada y una ordinaria apoyándose, como ejemplo, en el caso de éxito del incendio que destruyó el cuarto de palos de este club, y que ha quedado compensado de manera extraordinaria mediante la cobertura a medida que tenían contratada.

Por otro lado, UCAGOLF, que ya suma 90 campos asociados, ha registrado estas últimas semanas un incremento del 15% de proveedores asociados respecto a la edición anterior. Junto a las marcas líderes del sector habituales del certamen, que presentaron sus colecciones de ropa y calzado de golf Primavera-Verano 2024, cabe añadir las novedades de Travis Matthew (la marca de ropa de Jon Rahm), Toptracer (tecnología para campos de prácticas), Oxigolf (marca debutante con polos de golf) o Vellsam (fitosanitarios en cespitosas), entre otras.

Los asociados al grupo de compras también agradecieron la presencia de nuevos proveedores de productos y servicios no tan relacionados con el sector del golf, pero que encajan en su línea de negocio, aportándoles nuevas ideas y maneras de ver el mercado. En este sentido, caben destacar los stands de firmas como Activacar (cargadores para vehículos eléctricos), EASSUN (gafas de golf deportivas), Fservices (servicios de limpieza y seguridad), Beston (ropa con calefacción incorporada y funcionalidad de carga móvil) o Nacks (ropa de pádel).

Las XV Jornadas UCAGOLF han tenido cerca de 150 profesionales acreditados, entre campos, tiendas y proveedores asociados, más los invitados de otros campos no asociados, llegados desde toda España, mayoritariamente del sur.

Además de la calidad de las jornadas de formación, con unos ponentes muy bien valorados, cabe subrayar el networking en los pasillos de la feria, en los intermedios de las conferencias, y en las actividades sociales del programa. Un torneo de pádel amistoso el martes entre proveedores y representantes de campos sirvió para estrechar lazos de amistad.

De igual forma, para finalizar el gran día del miércoles se celebró una recepción en el espectacular y renovado El Chaparral Golf Club, con un Toptracer Challenge en el driving range (mejor approach a la bandera del hoyo 7 de Pebble Beach), para competir y divertirse, antes de la cena oficial celebrada en la terraza del club, con más de un centenar de amigos y compañeros del sector.

“Estamos muy agradecidos a todos por la acogida que hemos recibido en las últimas Jornadas UCAGOLF. Al final vemos recompensado el gran trabajo de nuestro equipo para organizar el evento del nivel que se merecen nuestros socios”, afirma Manuel Vázquez, Director General de UCAGOLF. 

“Estamos muy contentos con la respuesta de los profesionales del sector, que ya nos han manifestado su satisfacción por la calidad de las ponencias, la categoría de las nuevas marcas y proveedores, y las actividades de networking, que junto a los nuevos asociados ponen en evidencia el crecimiento de UCAGOLF”.  

“Por nuestra parte, seguiremos apostando por la calidad a través de nuestras Jornadas Formativas, y trabajando para seguir aportando más valor al sector. Desde aquí os invitamos a todos los profesionales a asistir en 2024 a las XVI Jornadas UCAGOLF. El año que viene, más y mejor”.