24 Febrero 2020 – Lumine Mediterránea Beach & Golf Community es, sin duda, uno de los destinos más excitantes de golf en Europa. Abierto hace once años, a finales de 2019 recibió el reconocimiento como Best Golf Venue de Europa en los World Golf Awards y organizó por tercera vez la Fase Final de la Escuela de Clasificación del Tour Europeo, abanderando una calidad, servicio y estado excepcionales, en cada uno de sus tres campos.

Sin embargo, ¡no es suficiente! Este punto forma parte de su trayectoria hacia convertirse en uno de los mejores resorts de golf, sin no el mejor, de toda Europa. Esta es la experiencia de Lumine Golf explicada por quien mejor la conoce, su director general, Calle Carlsson.

En 2020 Lumine Golf ha comenzado el año apostando fuerte: Ya tiene la tecnología Toptracer en marcha en su driving range; ha confirmado la organización del CPG Fourball Championship 2020, del 3 al 5 de Marzo; y acaba de renovar como sede de la Final de la Escuela de Clasificación del Tour Europeo 2020, 2021 y 2022. Sin duda, parece que este volverá a ser un gran año para Lumine, en Tarragona. ¿Qué hay detrás de este nuevo impulso?

“El año pasado fue un año muy importante para nosotros y los propietarios del club, porque entre 2019 y 2020 realizaremos una inversiones importantísimas de casi 2,3 millones de Euros, para mejorar la calidad de los campos y el servicio a los clientes”, comenta Andy Gordon, relaciones públicas y Head Golf Professional de Lumine Golf.

Ya se han hecho notables reformas en las instalaciones, como en la tienda y la recepción, a la vez que se ha mejorado el ambiente en la Casa Club del campo Lakes. Para la Escuela del Tour Europeo también se mejoraron aspectos esenciales del campo Hills, como los caminos para buggys y los bordes de los greens, la instalación de nuevos sistemas de riego y de drenaje, y se trasplantaron casi 40.000 nuevas plantas.

“Así la experiencia es más agradable y bonita para los golfistas, y a la vez hemos mejorado la calidad de los campos, lo cual es muy importante para nosotros”.

Con estas mejoras se pretende elevar el servicio al clientes, para que cuando los golfistas vengan aquí, sean locales, nacionales o internacionales, se sorprendan positivamente, disfruten al máximo se vayan con una experiencia memorable.

EL RESORT, EN UN HORIZONTE MUY CERCANO

“Desde su inauguración, el club no ha dejado de invertir para mejorar la calidad del resort”, continúa Andy Gordon. “Y digo resort porque ahora va a empezar la primera fase de la construcción de apartamentos, en la zona de nuestro Beach Club. El proyecto supone la construcción de 150 apartamentos, que estarán terminados en el año 2022. Tendrán vistas al mar, o estarán por detrás rodeados de bosques”.

Es decir, si en sus primeros diez años de vida Lumine tenía tres magníficos campos de golf; en los primeros años de su segunda década empezará a tener residentes dentro del complejo, y por eso se ha puesto a trabajar asumiendo el perfil de resort como tal, lo cual es muy diferente. Y en esos 2,3 millones de Euros para 2019 y 2020 entran no sólo las viviendas, sino disponer de una oferta de golf a la altura, de excelente calidad en general, incluyendo el servicio a los cliente y el nivel de los campos.

Al mismo tiempo en Lumine Golf están cada vez más pendientes de estar bien situados en los rankings internacionales, en los que los clientes les puedan descubrir. “Haber recibido el premio como el Best Golf Venue de Europa del Golf World Awards el año pasado ha sido una fantástica noticia para todo el equipo, para los dueños y los jefes también, porque es una imagen de respeto y reconocimiento a todo el trabajo que hemos realizado en los últimos 10 años”.

Y todo siempre bajo el prisma de la sostenibilidad. “Para nosotros es fundamental. Llevamos años trabajando en el cuidado del medioambiente, con la certificación GEO, el estándar Gold de Audubon, la gestión de las aguas, colaborando con empresas locales para la protección de los animales de nuestro ecosistema, y este año vamos a eliminar todos los plásticos en nuestros campos de golf. Pero la sostenibilidad es muy importante para el resort, y por eso a pesar de las construcciones del futuro, el proyecto contempla seguir manteniendo la reserva natural, protegiendo la fauna, la flora, los bosques, la naturaleza que integramos y que nos convierte en un paraíso en medio de la Costa Dorada”, afirma Andy Gordon.

MENOS SALIDAS PARA MÁS CALIDAD

Entre las actualizaciones del servicio destacan aspectos importantes como el tener menos jugadores en el campo. En 2020, si bien por un lado se mantienen los precios de los greenfees, por otro lado se han cambiado los tee times. “Ahora habrá menos salidas diarias, porque si en temporada alta el año pasado teníamos salidas cada 8 minutos, en 2020 son cada 10 minutos. Con menos gente en el campo ofreceremos una mejor experiencia a nuestros jugadores, lo cual es muy importante para nosotros”, señala Andy Gordon.

En los últimos dos años Lumine Golf ha registrado cerca de 60.000 greenfees anuales en total, entre socios y turoperadores. Uno de sus pilares es trabajar siempre con los mejores turoperadores en Europa: Gran Bretaña, Países Nórdicos, Francia, y también los españoles. “Pero siempre estamos buscando nuevos turoperadores. También trabajamos con Performance 54 como agencia de promoción y marketing a nivel internacional, porque nos interesa mucho aumentar el conocimiento de Lumine en todo el mundo del golf”.

“Y además tenemos Lumine Travel, que es nuestra propia agencia específica de viajes, que se relaciona con los turoperadores pero actúa como un turoperador propio de Lumine, que trabajando con ferias, hoteles, otros campos de golf, transfers, viajes, visitas culturales, a bodegas, etc., todo lo que los clientes necesite se lo facilitamos a medida”, señala Andy Gordon.

En cuanto al personal, “actualmente estamos bien proporcionados, pero no cabe duda de que este año vamos a subir el staff en número de empleados, ya que de esta manera el servicio también será superior. Por ejemplo, podremos disponer de más gente para servir a los golfistas cuando estén en el campo”.

EL POTENCIAL DEL TOPTRACER RANGE

Para las clases de golf, Lumine Golf cuenta con dos experimentados profesionales, que son el propio Andy Gordon y su asistente Alan Livesey, con raíces catalanas e británicas. Desde su Performance Center tienen organizado un sistema perfecto de clases, contando con tecnologías como FlightScope, Sam PuttLab, cámaras de alta velocidad, etc. Además, en el campo Lakes y el campo Hills se han seguido actualizando las instalaciones de prácticas, con nuevas alfombras, iluminación, chipping green y putting green. Pero la gran novedad es la incorporación de la tecnología Toptracer al driving range de Lakes, lo cual significa que ya en 2020 Lumine Golf tiene más opciones para practicar incluso de noche, tanto para los habituales del club como para los visitantes y habitantes de la Costa Dorada.

Siendo una sensacional herramienta para todo aquel que quiera entrenar, ya que permite actuar como monitor de lanzamientos (midiendo y registrando distancias, spin, trayectoria, efectos, etc.), es una decidida apuesta del club por el entretenimiento. “La gente puede practicar y tener más y mejor información para progresar en el swing o perfeccionar sus golpes”, continúa Andy Gordon. “Pero el Toptracer Range también ofrece modos muy divertidos para ‘no golfistas’. Puedes jugar en campos de todo el mundo de manera virtual, jugar por puntos, drive más largo, approach a bandera… Da igual que pegues bien o mal, puedes probar una experiencia de golf, que bajo nuestro punto de vista es importante porque facilita el acceso al deporte del golf”.

De cara al verano, Lumine Golf planea organizar eventos de día y de noche con el Toptracer Range en su campo de prácticas, específicos como ‘golf y música’, ‘golf y vinos’, ‘golf y mejorar tu idioma’, etc.

REFERENCIA DE LA ALTA COMPETICIÓN

Otra de las esencias este paraíso del golf en mitad de la Costa Dorada es su vocación por la alta competición. Lumine Golf suma siete años de relación con el Tour Europeo, desde que fuera el escenario del Challenge de Cataluña 2014, y luego del Stage 2 de Clasificación, en 2019 terminaba su contrato de tres años como sede de la Fase Final del Clasificación, estatus que acaban de renovar por tres años más (2020, 2021 y 2022).

“Para nosotros en Lumine siempre aspiramos a organizar uno o dos torneos de primer nivel, y ahora acabamos de renovarlo y ampliarlo por tres años más”, dice Andy Gordon. “¿Y por qué no?, a Calle y a mi nos gustaría acoger un torneo de alta calidad del Tour. Es nuestro sueño, y pensamos que por la calidad a la que están subiendo nuestros campos, nuestras instalaciones y nuestro servicio, en el futuro próximo sí que pensamos que lo podremos tener. No sabemos cuándo, pero estamos a la expectativa”.

Lumine Golf ya ha anunciado a finales de Febrero el SunBirdie Winter Series 2020, un evento con los mejores jugadores de los Países Nórdicos. Luego seguirá, a principios de Marzo, su colaboración con la Confederation of Professional Golf (CPG), con uno de los torneos de profesionales más grande del mundo, con hasta 120 parejas y hasta 240 golfistas profesionales concentrados aquí durante cuatro días, para el CPG Fourball Championship 2020. Y después, ya en Noviembre, llegará la mencionada Fase Final de la Escuela de Clasificación, quizás el torneo más emocionante del año del Tour Europeo, donde 160 aspirantes se jugarán a 6 rondas de intenso golf su ser o no ser en el Tour Europeo 2021.

Así es la proyección de Lumine Golf de cara a los próximos años: Apretando el acelerador de la calidad de un mejor servicio, de las instalaciones, de la sostenibilidad, de la competición, del desarrollo turístico… con la visión puesta en crecer como uno de los mejores resorts, si no el mejor, de Europa.