31 Agosto 2022 – El golf, como otros sectores, está viviendo un proceso de transformación digital potenciado por los efectos de la pandemia de la Covid-19. Los campos, obligados por las circunstancias y por el entorno, se hallan en búsqueda de nuevas fórmulas para seguir siendo atractivos y ofrecer la mejor experiencia a todos sus jugadores.
Hasta ahora, muchos de sus procesos internos se realizaban de forma manual o con diversas herramientas para las distintas áreas del club, lo que implicaba un sobresfuerzo por parte de los empleados en su operativa diaria.
Todos ellos estaban obligados a tratar con diferentes programas informáticos que incluso carecían de interconexión entre ellos. Este hecho hacía que tuvieran que duplicar su trabajo perdiendo eficiencia y eficacia en sus labores.
Pero todo ello está cambiando a marchas forzadas y muchos son los clubs que, en España, se están dando cuenta de la necesidad de dejar atrás softwares obsoletos para revolucionar su operativa apostando por una gestión unificada en una misma herramienta, que esté en la nube, para acceder a toda la información desde cualquier dispositivo. Ese es el futuro del sector.
VENTAJAS DE LA GESTIÓN UNIFICADA PARA CLUBS DE GOLF
La gestión unificada en un club de golf tiene numerosos beneficios. Para empezar, ahorra muchísimo tiempo. Con un único programa, el aprendizaje es más rápido para todos.
Ese mismo tiempo que antes podía dedicar un trabajador del club a replicar la información o a aprender a usar decenas de herramientas, ahora lo dedica a brindar la mejor experiencia posible a todo aquel que acude al campo.
El todo en uno es una tendencia de otros sectores que, en el golf, es más relevante si cabe. Tener toda la actividad del campo, de la tienda, del restaurante y/o de la academia en una misma plataforma hace que la operativa quede simplificada y sea mucho más sencilla.
La tecnología permite automatizar estos procesos y mejorar la productividad de los empleados siendo además rentable, ya que toda la información que antes se mantenía desperdigada en diferentes programas ahora está centralizada en un mismo software de gestión, lo que también reduce, a su vez, errores manuales.
Por supuesto, en términos de seguridad contar con un buen software de gestión es clave, ya que permite la recuperación rápida de todos los datos en caso de catástrofe debido a una interrupción en la red. Esto es un aval para el club, que dispone siempre de toda la información incluso en situaciones en las que no sea posible una conexión con el servidor, gracias a las copias de seguridad en tiempo real.
Por último, otra de las grandes ventajas de una gestión unificada es tener una visión 360º del cliente, en un único sitio, gracias a la posibilidad de exportar informes detallados con toda su actividad para tomar mejores decisiones de negocio.
En España, Golfmanager se ha convertido en el software de gestión para clubs que ofrece todas estas prestaciones. Su rápido crecimiento le ha convertido en una verdadera alternativa frente a los softwares tradicionales que carecen de funcionalidades 100% en la nube, y la unificación de toda la operativa necesaria para un club en un mismo sistema.
“Los gerentes deben poner a punto sus clubs para esta nueva era en la gestión. La tecnología ya está jugando un papel fundamental en nuestras vidas y, por supuesto, debe hacerlo también en la industria del golf. La transformación digital es hoy un deber. La tendencia es irreversible. Los que se queden atrás no podrán competir en las mismas condiciones con el resto de clubs”, comenta Daniel Sillari, Co-fundador y Director de Operaciones de la compañía.
La revolución en los clubs de golf pasa por una gestión unificada gracias a la tecnología, el mejor de los exponentes de un cambio de mentalidad necesario para afrontar con éxito los próximos años de continuas disrupciones.
