21 Marzo 2017 – La compañía TaylorMade Golf ha lanzado su Programa Custom Guarantee 2017, mejorando y ampliando su servicio a las tiendas autorizadas en Europa, y por tanto a sus clientes. Para el golfista, hoy en día el custom-fitting es una de las formas básicas de comprar palos a medida y, consciente de ello, TaylorMade Golf vuelve a dar en el clavo apoyando a las tiendas y elevando el nivel de confianza del jugador.

¡Esencial!

Una nueva demostración de su compromiso con la calidad, la fiabilidad y el cumplimiento en las fechas de entrega que nos garantiza a los consumidores disponer de nuevos palos personalizados el día acordado, y justo a tiempo para nuestra próxima partida.

“Aquí en TaylorMade perseguimos incesantemente la excelencia a través la personalización”, comenta Sean Brady, director de Custom & Brand Experience EMEA en la sede europea de la compañía en Basingstoke (Inglaterra).

“Estamos desarrollando un proyecto a tres años vista para convertirnos en la marca Nº1 en palos custom. Para ello invertimos de manera importante en personal, en maquinaria y en la calidad de los procesos de la cadena de montaje, ayudando a las tiendas a ofrecer el mejor ajuste de palos y entregarlo en el mínimo tiempo a sus jugadores”.

En Basingstoke se centralizan los pedidos de toda Europa, con cuatro modernas cadenas de montaje y una logística y distribución mejoradas, que han permitido aumentar su capacidad productiva y sin descuidar el control de calidad, ya que se hace doble verificación de las especificaciones de cada pedido (loft, lie, varillas, grips, etc.).

¡Exactas!

En 2016 TaylorMade Golf ya ofreció el servicio de fitting de hierros a través de sus tiendas autorizadas, de manera garantizada. “En calidad de ‘garantizado’ significa que el equipo técnico de la compañía se compromete a entregar los hierros ajustados en el mínimo plazo, dentro del margen de tiempo acordado”, añade Sean Brady.

“Estamos encantados de que el año pasado esta acción fuera un completo éxito, ya que cumplimos la entrega de pedidos en el 99,7% de los hierros servidos, con un margen tan estrecho de tiempo como 4,7 días de media para Europa, y 3,7 días en el Reino Unido”.

¡Espectacular!

El Programa Custom Guarantee 2017 se ha iniciado el pasado 14 de Febrero y ofrecerá esta garantía hasta el 30 de Junio de 2017. Un compromiso que si en 2016 se limitaba a los hierros, este año se ha ampliado a los drivers y maderas de calle.

Es decir, que ahora vas a la tienda o un Demo Day de la marca, pruebas los palos, te haces el fitting, te toman los datos y en un plazo de 5 a 10 días laborales ya los tienes en casa, listos para jugar. Una oportunidad que los jugadores no deberían desaprovechar si piensan renovar su bolsa, teniendo en cuenta las grandes novedades que ofrece TaylorMade Golf con las nuevas familias M1 y M2 2017.

¡Conveniente!

“Así es, la gran noticia es que en 2017 vamos a continuar ofreciendo esta garantía custom, y que las tiendas de golf pueden comprometerse con sus clientes a que no tendrán que esperar más de lo debido para disponer su palos nuevos. Y no sólo con los hierros, sino que en 2017 incluimos en el programa las maderas metálicas” continúa.

El compromiso del programa de entrega de los pedidos de hierros y maderas personalizados de TaylorMade en España (Península) es de un máximo de diez días laborables (sólo 6 ó 7 días normalmente. Además, en el supuesto de que los palos te lleguen montados incorrectamente, la compañía se compromete a hacerse responsable de material.

¡Riguroso!

“Vamos a trabajar muy duro con nuestra provisión de stock, y ampliamos el periodo de tiempo de garantía del servicio con nuestras mejores tiendas custom, con las que queremos trabajar intensamente en 2017”, concluye Sean Brady.

Así que no te demores más y acude a tu tienda de golf, identificada como distribuidora de TaylorMade Golf, y quédate tranquilo encargando tus palos a medida, porque con este preciso y comprometido programa está claro que… ni vas a fallar… ni te van a fallar.

¡Imprescindible!