3 Noviember 2014 – En el discurso inaugural de la 17ª Internacional Golf Travel Market, Peter Walton, presidente ejecutivo de IAGTO (International Association of Golf Tour Operators), subrayó la necesidad de que los ministerios y oficinas de turismo regionales y nacionales pongan en práctica estrategias integrales de promoción y desarrollo del turismo de golf.
Después de anunciar que 2014 marca el tercer año consecutivo con un aumento significativo en las ventas de los tour operadores de golf a nivel mundial, Walton hizo especial hincapié en que este es el momento en el que todos los destinos de golf necesitan poner en marcha estrategias de turismo de golf adecuadamente fundadas.
Peter Walton señalaba: «En los buenos tiempos prácticamente cualquier destino o campo de golf bien gestionado puede lograr un crecimiento en ventas, pero lo que hace la puesta en práctica de una estrategia bien planificada para un destino es establecer unas bases sólidas que ayudan a asegurar el crecimiento sostenible desde el que afrontar un incierto futuro. En los años 70, 80 y 90, la relativa popularidad de los destinos turísticos a menudo era considerado como algo cíclico; mientras que desde el comienzo del nuevo milenio, estos ciclos del alguna manera predecibles parecen haber sido sustituidos por unos futuros irregulares más impredecibles, donde el resultado de cualquier destino está sujeto a una mayor variedad de acontecimientos y caprichos externos que se producen con frecuencia».
Walton prosiguió diciendo: «La responsabilidad de lanzar este tipo de estrategias de turismo de golf radica firmemente en las oficinas o ministerios de turismo importantes. Sin embargo, en un tiempo en que los organismos del sector público están presionados por la saturación y a menudo por los bajos presupuestos, una estrategia de turismo de golf no debería ser vista como ostentosa ni costosa».
«Muy al contrario, de hecho… es precisamente porque las oficinas de turismo están bajo tanta presión que hay que ‘volver a la inversión’ que han evitado a base de ir dando bandazos de un evento o promoción de golf, sin haberse involucrado primero con el sector privado para desarrollar un plan de base. La estrategia o hoja de ruta ayuda con efectividad a un destino a determinan si cualquier actividad en particular es apropiada, oportuna y rentable o no».
Con el fin de ayudar a sus destinos de golf asociados, y para ilustrar cómo todos los diferentes elementos de una hoja de ruta encajan entre sí, IAGTO ha publicado un diagrama de su Plan Estratégico de Turismo de Golf Integral junto a 10 pasos descritos más abajo.
El concepto del plan se basa en la enorme experiencia que IAGTO ha acumulado desde el desarrollo de estrategias de turismo de golf en más de 30 países y regiones de todo el planeta durante los últimos 12 años. En el año 2014 IAGTO ha estado ayudando al desarrollo e implementación de estrategias de turismo de golf en destinos como República Dominicana, México, Puerto Rico, Marruecos, Yakarta, Malasia y Tailandia.
Anteriormente, IAGTO ha desarrollado estrategias en Mauricio, Kenia, Brasil, Bélgica, Túnez, Egipto, Islandia, Suecia, Valencia, Galicia, Marbella, Perú y Guatemala, entre otros, y ha realizado importantes estudios de turismo de golf de Francia y España.
Peter Walton explicaba cómo interactúan los diferentes elementos del plan en los siguientes 10 pasos:
LOS 10 PASOS
1.- Con la necesidad de resultados visibles, el objetivo para la oficina de turismo que lance estrategias de turismo de golf debe centrarse en el incremento de Ventas, así como en el aumento de la Conciencia. Estos dos objetivos deben estar enlazados desde la base.
2.- Desarrollar una Web del Destino de Golf de cara al consumidor es una herramienta esencial de cualquier estrategia. IAGTO ha desarrollado un mapa del sitio para estas webs. La promoción no debería empezar hasta que una web adecuada ocupe este lugar.
3.- El Desarrollo de Contenidos también debe preceder a cualquier promoción. El Desarrollo de Contenidos guía todas las promociones y proporciona un enfoque para los mensajes clave. IAGTO ha desarrollado un concepto Backstory para destinos de golf.
4.- El Desarrollo de Contenidos nutre la creación de Contenidos de la Web y el desarrollo del Kit de Prensa, que es el precursor de todas las Notas de Prensa.
5.- Las Comunicaciones (Relaciones Públicas) y los Viajes de Prensa para generar cobertura Editorial y en Redes Sociales vienen a continuación de la finalización del Kit de Prensa.
6.- Toda Publicidad debe llevar el Mensaje Clave y canalizar el interés hacia la Web del destino de golf.
7.- La web Inspira, Informa y Orienta al consumidor.
8.- Debe darse apoyo de Trade Marketing a la industria local de turismo de golf y a los tour operadores internacionales de turismo de golf, reforzando sus propias actividades de ventas y concienciación, y facilitando el negocio b2b.
9.- A cambio, el sector privado local es responsable de Registrar el crecimiento de las ventas en el destino.
10.- El Desarrollo de Producto y los Paquetes de Producto siguen siendo de dominio del sector privado local y conllevan en Posicionamiento de Producto global del destino de golf, que luego impulsa todos los aspectos de trade marketing y promociones, y tiene una relación directa con las ventas resultantes y el crecimiento sostenible.
