31 Marzo 2025 – Los mejores en golf y hospitalidad han sido reconocidos en los 59club Europe Service Excellence Awards, evento celebrado los días 27 y 28 de Marzo de 2025 en Ombria Algarve, Portugal. Líderes del sector de toda Europa se reunieron para celebrar la excepcional atención al cliente y la excelencia operativa, con el objetivo de obtener los prestigiosos premios. Para España, 15 han sido los galardonados, 12 de ellos correspondientes a las codiciadas banderas de 59club.

Los invitados fueron recibidos con vistas panorámicas a las majestuosas colinas que se disfrutan desde The Ombria Algarve Resort, que ofreció un magnífico escenario para premiar el mejor servicio al cliente y la mejor operativa, reconociendo a los mejores del año.

Los premios de 59club se basan en auditorías imparciales de clientes anónimos, que evalúan las experiencias reales de los clientes con criterios objetivos de referencia. Esto garantiza que solo los establecimientos, equipos y personas más dedicados y auténticos reciban reconocimiento por su compromiso con la excelencia en el servicio.

Esa noche, se entregaron 15 premios a profesionales, gerentes y equipos que brindaron las mejores experiencias únicas en las tres divisiones europeas de 59club: Nórdica, Oeste y Sur. Además, se entregaron cinco importantes premios a clubes que mantuvieron niveles de servicio de élite consistentemente durante 2024.

La velada concluyó con las prestigiosas designaciones de las banderas de Gold, Silver y Bronze Flags, un título global de la industria que reconoce a los clubes de golf y resorts que ofrecen instalaciones excepcionales y un servicio de primera clase a sus socios e invitados.

LOS PREMIADOS ESPAÑOLES

Doce clubs españoles recibieron las ambicionadas banderas, entre Gold (3), Silver (6) y Bronze (3), siendo Finca Cortesín, Son Muntaner y Camiral Golf & Wellness los que ondean la dorada.

En el principal escenario europeo, a nivel individual, por lo que se refiere a España, Carmen Laguna Aguilar, de Son Muntaner, fue nombrada Gerente Europea de Retail del Año.

En los premios regionales del Sur de Europa a la excelencia en el servicio de la experiencia del cliente, cabe destacar a Son Muntaner (Food & Beberage), La Hacienda y Golf de Andratx (Retail).

El punto culminante de estos premios será la invitación a varios ganadores regionales para representar a su club y país en la primera edición de los Global Awards de 59club, que se celebrarán a finales de este verano en el mundialmente famoso The Belfry Hotel & Resort, en el Reino Unido.

DESIGNACIÓN BANDERAS 59CLUB EUROPE 2025

GOLD: Finca Cortesín, Son Muntaner, Camiral Golf & Wellness, Costa Navarino & PGA Aphrodite Hills, Terre Blanche, Le Golf National, The Dutch, Golf Club St. Leon-Rot, The Scandinavian.

SILVER: Alcanada, INFINITUM, Pula Golf Resort, Son Vida, Quinta do Lago, Golf de Andratx, La Hacienda Links Golf Resort, Le Touquet Golf Resort, Esbjerg Golfklub, Pickala Golf, Estonian Golf & Country Club, Ljunghusens Golfklubb.

BRONZE: Son Quint, PGA Argentario, Valle Romano, Marco Simone, Empordà Golf, Ombria, Opio Valbonne Golf Resort, Golf de Roquebrune, Royal Palm Marrakech, Golf d’Hardelot, Linna Golf, Aalborg Golf Klub, Kytäjä Golf.

GANADORES DEL PREMIO A LA ‘EXCELENCIA EN EL SERVICIO’ DE 59CLUB EUROPE:

• Gerente de Food & Beverage del Año: Rutger Smits (The Dutch)
• Gerente de Retail del Año: Carmen Laguna Aguilar (Son Muntaner)
• Greenkeeper del Año: Russell Anderson (The Scandinavian)
• Equipo de Operaciones de Golf del Año: Costa Navarino
• Gerente de Golf del Año: David Ashington (Costa Navarino)

Premio 59club a la Experiencia Individual Líder – Ganadores Regionales:

Sur de Europa

• Líder en Experiencia Food & Beverage: Son Muntaner
• Líder en Experiencia Retail: Costa Navarino, La Hacienda, Golf d’Andratx
• Líder en Campos de Golf: Pirin Golf Resort
• Líder en Equipo de Operaciones de Golf: Costa Navarino
• Líder en Experiencia de Golf: Costa Navarino

Europa Oeste

• Líder en Experiencia Food & Beverage: Golf de Servanes
• Líder en Experiencia Retail: Terre Blanche Golf
• Líder en Campos de Golf: Terre Blanche Golf
• Líder en Equipo de Operaciones de Golf: Terre Blanche Golf
• Líder en Experiencia de Golf: The Dutch

Europa Nórdica

• Líder en Experiencia Food & Beverage: Estonian Golf & Country Club
• Líder en Experiencia Retail: Estonian Golf & Country Club
• Líder en Campos de Golf: The Scandinavian
• Líder en Equipo de Operaciones de Golf: Esbjerg Golfklub
• Líder en Experiencia de Golf: Ljunghusens Golfklubb