26 Octubre 2016 – Después de una distinguida carrera de 45 años, que le vio ascender desde asistente del director de producción hasta llegar al final del camino como Presidente y Jefe de Operaciones de PING, Doug Hawken ha anunciado su retiro a partir del 31 de Enero 2017. A pesar de ello, permanecerá en el Consejo de Administración de la compañía.

«Hablo en nombre de las familias Solheim y PING al completo cuando digo lo extremadamente agradecidos que estamos por el impacto que Doug ha tenido en la compañía en los últimos 45 años», ha dicho John Solheim, Presidente y Director General de PING.

«Sus logros son demasiado largos de enumerar, pero todos estamos de acuerdo en que su liderazgo y sus contribuciones son evidentes en toda la compañía. Ha dirigido incontables esfuerzos e iniciativas para ayudar a construir PING como la empresa líder de la industria que es hoy. Tiene una manera de conectar con nuestros empleados a todos los niveles, instruyéndoles y desafiándoles sin dejar de ser su amigo. Sus fuertes relaciones en toda la industria, incluyendo a nuestros clientes, los medios de comunicación y los proveedores, le han permitido ganarse un gran respeto en todas las facetas de nuestro negocio”.

«Su retiro marca una transición que ha estado en los trabajos realizados durante algún tiempo», añadía John Solheim. «Nos hemos estado preparando, la tercera generación de la familia Solheim, para asumir funciones de dirección ejecutiva durante los últimos años. Bajo mi guía, este proceso ahora se mueve hacia adelante. Nuestro equipo es más fuerte y más colaborativo que nunca antes. Y estoy deseando liderar la siguiente generación de la dirección ejecutiva en PING».

La pasión de Doug Hawken por la fabricación de calidad le puso en un camino que incluía la supervisión de varios departamentos dentro de las áreas de producción y montaje de palos, ganando eventualmente el cargo de Director de Producción. Bajo su liderazgo, la compañía realizó la transición a la fabricación eficiente, jugando un papel significativo para que PING se convirtiera en la primera y única compañía de material de golf en EE.UU. que lograba la Certificación ISO, siendo mundialmente reconocida por su sistema de gestión de calidad, dependiente de la mejora continua en toda la organización.

También ha sido decisivo en la evolución de la estrategia de gestión de la cadena de suministro de la compañía, en un momento en que la industria experimentó un importante desafío ante los cambios en los procesos de aprovisionamiento y fabricación. En 1994, el rol de Hawken se amplió para supervisar los esfuerzos de marketing, dirigidos al desarrollo de un programa de visitas a clientes que atrajo a miles de clubfitters a la sede PING para recibir una formación superior en el desarrollo de los productos de la marca y los procesos de ajuste personalizado.

«La primera vez que me presenté en PING en 1971, después de graduarme por la Universidad de Arizona State, yo era como la mayoría de chicos de 22 años del momento, desconocedores de su futuro pero necesitados de un trabajo», decía Doug Hawken, natural de Rialto (California), quien sería nombrado Presidente y Jefe de Operaciones por el Consejo de Administración de la compañía en 1999.

«Tuve la suerte de que Allan Solheim me ofreció un trabajo. Nunca olvidaré lo que escribió en mi solicitud: ‘Este tipo tiene potencial’. Se convirtió en un viaje de 45 años que me ha permitido trabajar y compartir responsabilidades de liderazgo con Karsten y John Solheim, que me daban poder para ser más visible dentro de la compañía y de la industria. Les estoy muy agradecido a ellos y su familia, por las oportunidades que me han dado, y me siento honrado de seguir formando parte del Consejo de Administración de PING. Estamos en el negocio de la creación y mantenimiento de trabajos magníficos. Y esto lo logramos mediante el diseño y la fabricación del mejor material de golf del mundo. Es un enfoque innovador que me apasiona y uno al que me sumo sobre cualquier otro. Estoy orgulloso de estar asociado a una compañía que pone el bienestar de sus empleados y sus familias por encima de todo lo demás. Voy a extrañar la interacción diaria y los retos que vienen con el liderazgo, pero sobre todo voy a extrañar las amistades que he disfrutado con los miles de empleados en los últimos años. Ahora espero poder pasar más tiempo con mi esposa Susan, nuestros hijos y nietos».