Decathlon

Decathlon – Inauguración de Decathlon Sant Cugat, estrenando una importante sección de golf

22 Noviembre 2019 – Decathlon ha inaugurado hoy Decathlon Sant Cugat del Vallès, la primera tienda de gran formato de la compañía en la localidad de Sant Cugat del Vallès (Barcelona), siendo este el establecimiento Nº 17 que la cadena de deportes implanta en la provincia de Barcelona, y el Nº 25 de Cataluña.

Situada en la primera planta del Centro Comercial Sant Cugat, y ubicada en la Avenida de la Vía Augusta, nº 2-14, la nueva tienda cuenta con una superficie comercial de 2.700m2 íntegramente dedicada a la exposición y venta de material deportivo. Cuenta con un equipo de 68 expertos colaboradores, que como apasionados del deporte acercarán a los sancugatenses las más de 110 disciplinas deportivas disponibles, tanto en la tienda física como online.

Entre las disciplinas más destacadas del nuevo establecimiento se encuentran los deportes de montaña, como el senderismo y el trekking, el ciclismo y el trail running. Además de los deportes de nieve, por su situación geográfica cercana a los Pirineos, también destacan el pádel y el fútbol, siendo la equitación y el golf dos de los deportes insignia de la tienda.

Todos los que formamos parte de Decathlon Sant Cugat del Vallès asumimos esta nueva aventura con ilusión y ganas de trabajar, día a día, para poder hacer accesible los beneficios del deporte al mayor número de personas posible. Queremos convertirnos en el aliado deportivo de confianza para nuestros clientes, ofreciéndoles una tienda experiencial única”, afirma Tamara Alcalá, directora de Decathlon Sant Cugat del Vallès.

Adaptación a las nuevas necesidades del cliente
a través de una tienda experiencial

Con esta nueva tienda, Decathlon quiere ofrecer a los usuarios una experiencia de compra única con los últimos avances tecnológicos aplicados a sus 2.700m2 dentro del centro comercial.

Por ejemplo, la sección de golf cuenta con un espacio de más de 90m2 para la venta de sets de palos, palos sueltos, bolas, bolsas, carros, ropa, calzado y accesorios de golf, con un equipo formado por tres vendedores técnicos: Mikel Rego, Alex Caballero (ambos en la foto) y Adrián López, preparados para ofrecer el mejor servicio y buenos consejos a los clientes.

Para ello, la tienda incorpora un centro de fitting para que todos los amantes de este deporte puedan practicar y probar las últimas novedades, así como un taller de golf para el cambio de grips y el ajuste y reparación de varillas.

Además, una serie de pantallas distribuidas por todo el establecimiento permiten a los usuarios consultar todas las especificaciones técnicas de los productos, o a través de los smartphones, para asesorar y ayudar a los clientes en cualquier momento. Decathlon Sant Cugat del Vallès también ofrece un servicio postventa de cordaje de raquetas.

Al igual que el resto de los establecimientos de la cadena, Decathlon Sant Cugat del Vallès cuenta con la tecnología RFID, facilitando el paso por cajas y ofreciendo al cliente la opción de utilizar el pago tradicional o el libre servicio.

Un servicio omnicanal completo

Dentro del firme compromiso de Decathlon por ofrecer a sus usuarios el más completo servicio omnicanal, la compañía ofrece la posibilidad de realizar pedidos online desde sus propias tiendas accediendo a toda la oferta de productos y servicios de www.decathlon.es, y de elegir el método de entrega que mejor se adapte a las necesidades del cliente:

  • Entrega en 2 horas, en la cual los usuarios podrán elegir en franjas de dos horas cuándo quieren recibir el pedido en su domicilio.
  • Clica y Recoge, que incorpora la recogida de pedidos en tienda en 1 hora, de manera gratuita.
  • Entrega confort, para todos aquellos pedidos que por necesidades de volumen necesiten de dos personas para llevarlo al punto de entrega.
  • Entrega con montaje, para aquellos aparatos deportivos que necesiten de un profesional para su puesta en marcha, Decathlon pone a su servicio la opción de montaje en el domicilio.
  • Entrega en más de 3.000 puntos de recogida entre los que se encuentran las taquillas inteligentes ubicadas en puntos estratégicos del centro de las ciudades. 

Reduciendo su impacto en el medio ambiente

En línea con el firme compromiso de la compañía por la sostenibilidad y con su Política de Desarrollo Sostenible, Decathlon Sant Cugat del Vallès cuenta con la última tecnología en iluminación LED con la que reducirá el consumo de electricidad en un 65% sistemas de encendido que favorecen el máximo aprovechamiento de la luz natural.

Además, la tienda cuenta con máquinas de clima de última generación y sistemas de control de agua para garantizar un nivel de consumo más eficiente. 

En su nueva tienda, Decathlon seguirá apostando por la cultura de la reutilización y cuidado del medio ambiente, eliminando todas las bolsas de plástico y papel de sus líneas de caja y ofreciendo como alternativa a sus clientes bolsas confeccionadas a partir de los excedentes textiles de la producción de sus artículos. Además, implantará el ticket digital en todas las transacciones que se realicen dando la opción de recibir el ticket de compra vía email.

Sin olvidar los productos ecodiseñados, que estarán disponibles en la tienda, dentro del firme compromiso de la cadena por reducir el impacto ambiental derivado de su actividad.

TARJETA DE VISITA

Nombre: Decathlon Sant Cugat del Vallès
Dirección: Centro Comercial Sant Cugat (1ª Planta)
Av. de Via Augusta, 2-14, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Teléfono: 936 61 83 36

Horario de apertura de la tienda:
De lunes a sábado, de 09:00 a 21:00h
Domingos, de 09:00 a 21:00h (hasta Navidad)

Por Miguel Angel Buil